天天最新:同類產(chǎn)品換個標簽價格就翻倍
原標題:相同的貨源,商家卻在圖片展示、產(chǎn)品故事等方面“下功夫”(引題)
同類產(chǎn)品換個標簽價格就翻倍(主題)
工人日報-中工網(wǎng)記者 劉小燕
(資料圖片僅供參考)
同一類型、同一尺寸、同一材質(zhì)的餐盤,加上“網(wǎng)紅爆款”“ins風”“牛排盤”等標簽,標價就翻倍;同樣是保溫箱,“輕奢”“復古”“商務風”的產(chǎn)品總是賣得更貴……近日,不少消費者吐槽在購物過程中發(fā)現(xiàn)的商品標簽貓膩。
《工人日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),用來幫助消費者細化商品分類的各類標簽,反而成為商家變相抬價的新手段。
商品貼上各種標簽
近日,正忙著給房屋翻修的湖北市民劉女士,準備在電商平臺選購新餐具。通過“餐盤”搜索頁面,她看中了一款標價為22.9元的8英寸瓷質(zhì)平底餐盤。由于店內(nèi)沒有劉女士滿意的顏色,她再次使用圖片搜索功能尋找類似的產(chǎn)品。
搜索后,劉女士發(fā)現(xiàn),同樣款式的8英寸瓷質(zhì)平底餐盤在其他店內(nèi)售價為9.9元,差價達10多元,且發(fā)貨地均是廣東潮州,這讓她有些不解。
經(jīng)朋友小李提醒,劉女士對兩款餐盤頁面內(nèi)容進行反復比對發(fā)現(xiàn),材質(zhì)、尺寸都相同,只是售價更高的被貼上“高顏值”“網(wǎng)紅爆款”等標簽,而售價低的則主推“簡約風”“早餐盤”等概念。
據(jù)劉女士介紹,小李是在購買保溫箱時遭遇了同樣的套路,才會進行此番提醒。數(shù)月前,小李想購買一個13升的保溫箱?!巴瑯邮?3升的保溫箱,產(chǎn)品A的售價為238元,產(chǎn)品B的售價才不到70元。”劉女士說,兩款產(chǎn)品介紹的保溫效果是一樣的,明顯的區(qū)別在于前者主推“復古”“露營”“輕奢”等概念,后者則僅僅寫著“長效保溫”“冷藏便攜”。
在劉女士向記者展示的產(chǎn)品頁面中,記者還看到許多商品都有4個左右標簽,有的甚至高達七八個高頻標簽,以此來保證盡可能出現(xiàn)在消費者的搜索結果中。
標簽溢價高達數(shù)倍
同類產(chǎn)品,打上某些類型的標簽后,身價就能實現(xiàn)翻倍。記者在多個平臺搜索發(fā)現(xiàn),這樣的案例不在少數(shù)。
在聚集了30多萬用戶的某網(wǎng)絡小組中,許多網(wǎng)友都曾發(fā)帖尋找某些產(chǎn)品的平價替代品,同時對商家通過標簽抬價的手段進行吐槽。根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容,“法式”“氛圍感”等成為服飾領域抬價關鍵詞,“輕奢”“ins風”“女用”等則是日用品慣用的溢價標簽。
對此,互聯(lián)網(wǎng)營銷師夏儀珍分析認為,幫助實現(xiàn)商品溢價的標簽,包括功能、用途、風格、場景等多個方面。他表示,通過打上某些標簽,日用品的溢價能達到2至3倍,文玩珠寶等甚至能達到5至10倍的溢價。
通過觀察產(chǎn)品營銷案例,夏儀珍發(fā)現(xiàn),消費者在搜索時會下意識從自己最直觀的需求出發(fā)。例如,通勤場合或商務場合使用的商品,在不知道如何購買時,會傾向于帶上“通勤”“商務”等標簽。
上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗認為,通過商品標簽實現(xiàn)溢價屬于營銷方式的一種,而且往往強調(diào)功能性表現(xiàn)詞匯的商品偏平價,強調(diào)產(chǎn)品功能以外的氛圍、觀感、體驗等相關內(nèi)容詞匯的價格會更高。
謹防買產(chǎn)品成為買標簽
用來實現(xiàn)產(chǎn)品精細分類的標簽,成為商品溢價的關鍵詞。夏儀珍分析認為,出現(xiàn)這種營銷現(xiàn)狀的很大部分原因在于,許多網(wǎng)店商家并不直接負責生產(chǎn),而是一個推銷商品的賣貨渠道。他說:“大家拿的是同一個貨源,想要賣出更多商品就要在營銷上‘下功夫’,包括精準定位的標簽、圖片展示和產(chǎn)品故事等,那么賣產(chǎn)品就成為賣標簽?!?/p>
夏儀珍表示,對電商平臺而言,這樣的做法并未被排斥?!耙环矫?,標簽化營銷屬于商家的營銷定位和策略,很難被平臺篩選排查;另一方面,能吸引更多更高額的消費,平臺的流量增加,某些平臺的抽成和傭金等就更多,也就不會排斥這樣的做法。”他說。
近年來,通過標簽抬價的營銷手段逐漸被越來越多的消費者曝光,并衍生出一些“反制”手段。記者在某社交平臺看到,許多博主開始教學如何搜索來避開溢價關鍵詞。例如,“化妝品收納”改為搜索“桌面收納”,“化妝臺刷”改為搜索“筆筒”,“工裝馬甲”改為搜索“老頭馬甲”等。
對此,夏儀珍也提醒消費者,在搜索商品時要避開精細化分類關鍵詞,善用圖片搜索、價格排序等功能,盡可能充分地對結果頁面的各項產(chǎn)品進行細節(jié)比對。