【中工漫評(píng)】規(guī)范陪診服務(wù),化解就醫(yī)“痛點(diǎn)”
繪畫/劉琪 文字/陳思
為患者排隊(duì)掛號(hào)、幫忙拿藥取檢查報(bào)告、陪伴看病……近年來(lái),陪診服務(wù)逐漸走進(jìn)公眾視野。(據(jù)《光明日?qǐng)?bào)》4月21日?qǐng)?bào)道)
陪診服務(wù)的“走紅”,主要原因在于為老人、孕婦、殘障人士等特殊群體“就診難”問題提供了解決方案。但目前陪診服務(wù)質(zhì)量參差不齊,存在缺乏相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不均、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚不明確等問題。
陪診服務(wù)市場(chǎng)需求巨大,發(fā)展中還需探索建立專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)體系。在規(guī)范服務(wù)化方面,可參考護(hù)工行業(yè)的發(fā)展模式,結(jié)合陪診的服務(wù)特點(diǎn),制定相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)則,強(qiáng)化管理,健全追責(zé)機(jī)制等,實(shí)現(xiàn)對(duì)陪診服務(wù)機(jī)構(gòu)及平臺(tái)的有效指導(dǎo)與監(jiān)管,讓人們能夠放心購(gòu)買陪診服務(wù)。期待規(guī)范化的陪診服務(wù),在幫助更多患者化解“就診難”這一“痛點(diǎn)”的同時(shí),促進(jìn)就醫(yī)環(huán)境的改善,幫助更多患者及時(shí)就醫(yī),緩解病痛困擾。
標(biāo)簽: 就醫(yī)環(huán)境