殯葬服務價格不能沒譜
原標題：殯葬服務價格不能沒譜
殯儀館是人生“最后一站”。這一“站”需要花多少錢？
近日，某醫(yī)院太平間的一份賬單令人震驚：三天收費38700多元！收費項目稀奇古怪，除了“起靈金光大道”這樣莫名其妙的收費，還毫不掩飾、赫然寫著“供飯錢”600元！難怪家屬質問：“這個600塊錢是吃的什么？”
殯葬服務是一種特殊服務。提供服務的人和服務對象都是特殊的。因其特殊性，這里服務與被服務已經(jīng)不是簡單的商品交換，而是包含著情感和社會的多重含義。同時，殯葬服務對象是在特殊情況下接受服務，喪屬處于情感悲痛之中，不可能完全理智地仔細比較服務價格。越是在這種時候，殯葬服務越應該體現(xiàn)溫情，發(fā)揮情感慰藉作用。如果殯葬服務只為牟利，變著花樣收費，價格高得沒譜，那無疑于趁人之危公然打劫。
殯葬價格真的沒“譜”嗎？2018年5月，民政部印發(fā)的《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見》明確提出，殯葬服務機構要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價，與逝者家屬簽訂服務合同，出具合法結算票據(jù)。在實際生活中我們卻看到，有的殯儀機構骨灰盒售價上萬元，壽衣標價動輒數(shù)千元，遠遠超過公允價格。
殯葬價格高得離譜，當然要譴責那些一門心思黑心賺錢的殯儀機構，同時也要看到殯葬服務監(jiān)管缺失，殯葬收費還沒有嚴格做到收費公示和明碼標價。民政部門、市場監(jiān)管部門都應該負起責任來，不能讓那些不法殯葬服務躲在一個角落里，趁人流淚的時候，獅子大開口賺黑錢。
殯葬服務有哪些項目，其實也“有章可循”。民政部門以殯葬服務流程為依據(jù)，兼顧特殊殯葬服務環(huán)節(jié)，規(guī)定了殯葬服務的九大類服務項目。但是，有些殯葬機構卻在服務項目上巧立名目，且不說有的地方提出“停止對喪屬自帶骨灰盒提供承接和裝灰服務”，甚至“起靈金光大道”這樣明顯帶有迷信意味的“服務”也出現(xiàn)在三甲醫(yī)院太平間的收費項目里。殯葬服務既要尊重喪屬的情感需求，尊重民俗民情，也要體現(xiàn)正確的價值觀，不能挖空心思，通過搞一些迷信活動來賺錢。
殯葬服務是重要民生項目，應充滿溫情，給逝者尊嚴，給喪屬溫暖，千萬不能讓銅臭氣玷污人生“最后一站”。 （魏永剛）
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