共同守“滬”，配送是不容忽視的大事
原標(biāo)題：共同守“滬”，配送是不容忽視的大事
“我自愿報(bào)名去上海任何門店，任何崗位支援，愿意和上海門店的各位兄弟姐妹一起共抗疫情。”近日，一名超市員工的抗疫“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”讓不少網(wǎng)友淚目。由于疫情形勢(shì)緊張，目前上海不少小區(qū)都處于封控狀態(tài)，如何解決生活物資保障配送問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者報(bào)道，餓了么、大潤(rùn)發(fā)、盒馬、菜鳥(niǎo)等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計(jì)將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉(cāng)店揀貨員構(gòu)成。
在足不出戶、居家抗疫的情況下，抱著手機(jī)搶菜成為上海民眾的生活日常?？梢哉f(shuō)，人們的一日三餐、日常用藥都離不開(kāi)線上采購(gòu)，只有讓生活物資既買得到、又拿得到，才能維持家庭的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓居家民眾更有安全感。
快遞員、外賣小哥在其中的重要作用不言而喻。正如不少市民指出的，“有時(shí)候搶的不是菜，是配送小哥”。如果運(yùn)力不足，不管前端采購(gòu)多少物資都無(wú)法及時(shí)送到居民手中，民生保障就難以實(shí)現(xiàn)。特別是肉蛋奶、蔬菜等生鮮類食品，保鮮時(shí)間較短，運(yùn)力短缺容易造成物資浪費(fèi)。為了避免“超市有菜、卻無(wú)人配送”的尷尬局面，不管是允許非涉疫原因被封控的保供人員回到崗位，還是在全國(guó)調(diào)集增援力量，都極為必要。
而對(duì)于在這一特殊時(shí)期堅(jiān)守崗位、挺身而出的配送力量，社會(huì)各方也應(yīng)給予足夠的保障和支持。要知道，他們?cè)谶@時(shí)加班加點(diǎn)，奔波在城市的各個(gè)角落，用自己“逆行”的方式滿足人們的日常所需，本身是冒著極大風(fēng)險(xiǎn)的。由于需求增加、運(yùn)力緊張，不少配送人員都在加班加點(diǎn)工作，有的配送司機(jī)一天配送近萬(wàn)件物資，有的表示“不舍得”耽誤一分一秒。
對(duì)于他們的付出，居民還需將心比心，多一些體諒和尊重，在接到外賣時(shí)道一聲“謝謝”，在配送有所延遲時(shí)多一分理解，都不失為暖心之舉。此前，一些社區(qū)為快遞小哥設(shè)立補(bǔ)給站的行動(dòng)，也能為忙碌中的他們提供不少便利，哪怕只是一壺?zé)崴粋€(gè)歇歇腳的座位。相關(guān)平臺(tái)根據(jù)現(xiàn)實(shí)變化推出更具人性化的考核方式，為配送員提供防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡等防疫設(shè)備，向堅(jiān)守在一線的騎手提供疫情關(guān)愛(ài)金等政策，亦能讓忙碌的他們感到溫暖。
與此同時(shí)，要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作，實(shí)現(xiàn)“最后一百米”的高效、安全配送。對(duì)此，有必要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索更加科學(xué)、合理的方式。目前，讓外賣員進(jìn)入小區(qū)，挨家挨戶送貨上門，會(huì)增加人員接觸頻率，不利于科學(xué)防控。對(duì)此，很多社區(qū)都已采取線上團(tuán)購(gòu)，由志愿者構(gòu)成的“團(tuán)長(zhǎng)”、樓組長(zhǎng)統(tǒng)一分發(fā)的方式。這種集中采購(gòu)的方式，能夠在一定程度上緩解運(yùn)力緊張的狀況，使配送過(guò)程更加安全、高效。在此過(guò)程中，老人、殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體的需求，應(yīng)當(dāng)被特別關(guān)注、照顧。
相關(guān)平臺(tái)也可利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，在盡量增加運(yùn)力的同時(shí)，做好配送員的科學(xué)調(diào)配工作，使現(xiàn)有的配送力量更加高效地運(yùn)行。需要特別關(guān)注的是，不能只關(guān)注那些需求量大的社區(qū)，對(duì)于距離倉(cāng)儲(chǔ)地較遠(yuǎn)、但仍有一定需求的社區(qū)，也應(yīng)有所兼顧，在力所能及的情況下提供服務(wù)。
守望相助，共同守“滬”。在封控期間，配送無(wú)疑是件大事，而為此默默付出的每一位配送人員，都值得被尊重、理解和支持。（任冠青）
標(biāo)簽： 中國(guó)青年網(wǎng)上海疫情配送物資居家隔離
