筑牢農(nóng)村老人用網(wǎng)“安全墻”
原標題：筑牢農(nóng)村老人用網(wǎng)“安全墻”
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)帶來的紅利隨處可見。如今，許多網(wǎng)上政務服務工作已向基層延伸，不少農(nóng)村居民可以享受到更高效便捷的便民服務，如勞動就業(yè)、社會保障、人口戶籍辦理等。“一網(wǎng)通辦”模式大大提高了農(nóng)民的幸福感、獲得感。然而，隨之而來的“數(shù)字鴻溝”也困擾著不少農(nóng)村老人。
應該看到，處在不同年齡段的老人，“數(shù)字需求”有所不同，且個體差異客觀存在。要想?yún)f(xié)助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，需結(jié)合實際需求制定精細化舉措。對于剛步入老齡階段或有操作智能設(shè)備基礎(chǔ)的老人，他們的學習積極性和能力更強，可以先帶動這部分群體學習操作智能應用、使用智能設(shè)施等，并鼓勵他們帶動積極性不高或操作不熟練的老人。而對年事較高、學習困難較大的老人，則要為其保留傳統(tǒng)服務方式，比如設(shè)置快捷通道、提供上門服務、全流程幫辦等。這些細節(jié)看似普通，卻與農(nóng)村老人的日常生活息息相關(guān)。
同時，還要兼顧使用安全。一些專門針對中老年人群的社交App，有些功能要交費后才能使用，坑了不少老人；醫(yī)?？娮踊平橹校胁环ǚ肿悠垓_農(nóng)村老人，竊取個人信息……這些網(wǎng)絡(luò)詐騙案例提醒我們要為農(nóng)村老人筑牢用網(wǎng)“安全墻”。一方面，要大力打擊此類犯罪，為農(nóng)村老人樂享網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字生活營造良好環(huán)境。另一方面，要大力宣傳防騙知識，提升農(nóng)村老人的辨別能力和防騙技能。特別要引導老人子女多多陪伴、指導老人正確使用數(shù)字化設(shè)備，日常生活中多與老人交流，一旦老人被騙，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)，及時止損。
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中，農(nóng)村老人不能被落下。幫助他們樂享數(shù)字生活，既是每個家庭的責任，也是社會應有的人文關(guān)懷。（劉詩麟）
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