調(diào)整車(chē)險(xiǎn)“提前續(xù)保期”值得推廣
原標(biāo)題:調(diào)整車(chē)險(xiǎn)“提前續(xù)保期”值得推廣
自3月19日起,山西省機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)提前續(xù)保周期由90天調(diào)整為45天,此舉引發(fā)關(guān)注。
眾所周知,開(kāi)車(chē)上路必須為愛(ài)車(chē)投保車(chē)險(xiǎn)。然而,有的車(chē)主卻因種種原因,錯(cuò)過(guò)續(xù)保期限,導(dǎo)致車(chē)輛在路上“脫保”“裸奔”。在無(wú)車(chē)險(xiǎn)保障之下發(fā)生需要擔(dān)責(zé)的交通事故,無(wú)論是車(chē)損還是人傷及其他賠償,都需要車(chē)主自負(fù)。其中的交強(qiáng)險(xiǎn)如果“脫?!?,還會(huì)面臨雙倍處罰,并扣留車(chē)輛。給車(chē)輛提前續(xù)保的重要性由此可見(jiàn)。
全國(guó)絕大多數(shù)地方的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)續(xù)??稍试S提前90天,雖能讓車(chē)主有更長(zhǎng)的考慮、選擇期,商量的余地更大,但其負(fù)面影響也不容小覷。車(chē)險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)奪客戶,或防止客戶流失,一般都會(huì)在車(chē)險(xiǎn)到期前兩三個(gè)月內(nèi),不斷地打電話給車(chē)主報(bào)出所謂的優(yōu)惠價(jià),希望車(chē)主投?;蚶m(xù)保,讓很多車(chē)主飽受電話推銷(xiāo)的騷擾,損害了用戶體驗(yàn)。在3個(gè)月的期限內(nèi),保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員也會(huì)借助各種節(jié)假日等理由搞促銷(xiāo),不免存在虛張聲勢(shì)之嫌。實(shí)際上,有時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)續(xù)保并不影響優(yōu)惠,匆忙續(xù)保反而提前占用了客戶的資金。
此外,車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)是在不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的,可以提前續(xù)保的周期越長(zhǎng),同一輛車(chē)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)差別就可能越大,容易引起車(chē)主的困惑或誤解。
基于上述問(wèn)題,山西省將車(chē)險(xiǎn)提前續(xù)保周期由90天改為45天。目前也有個(gè)別省份可以提前30天或60天續(xù)保。這樣的續(xù)保周期調(diào)整,無(wú)疑有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售行為,促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,車(chē)主與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系很方便,續(xù)保周期完全不需要那么長(zhǎng)的時(shí)間。(何勇海)
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