早日開(kāi)啟助殘服務(wù)“私人定制”時(shí)代
原標(biāo)題：早日開(kāi)啟助殘服務(wù)“私人定制”時(shí)代
2022年北京冬殘奧會(huì)讓世界看到了中國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的迅猛發(fā)展和殘疾人事業(yè)的卓越成就。有媒體報(bào)道稱(chēng)，長(zhǎng)期以來(lái)，鼓勵(lì)殘疾人自強(qiáng)自立有十分積極的意義，殘疾人通過(guò)改善環(huán)境條件來(lái)創(chuàng)造更美好生活的需求也不能被忽視。在媒體采訪中，不少殘障人士表示，希望殘疾人輔具更加凸顯個(gè)性化，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)助殘服務(wù)保障的“私人定制”。
保障殘障人士生活，人們?nèi)菀紫氲降氖敲さ?、坡道、無(wú)障礙衛(wèi)生間等基礎(chǔ)性的公共設(shè)施。這說(shuō)明近年來(lái)關(guān)于無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和宣傳漸入人心，不過(guò)也暴露出公眾對(duì)殘障人士的了解尚顯粗淺。中國(guó)殘疾人總數(shù)已超8500萬(wàn)，不同類(lèi)型的殘障人士需求大不相同。比如，視力障礙人群需要盲道通暢和聲音輔助，下肢障礙人群需要輪椅通行，上肢障礙人群對(duì)日常生活輔助設(shè)施的需求更多，而聽(tīng)力障礙人群則在如何順利與他人交流上需要更多幫助。
個(gè)性化輔助器具對(duì)殘疾人的意義不可小覷。它不僅能讓殘障人士在無(wú)人幫助的前提下正常生活，更重要的是，它是對(duì)殘障人士從身體到心靈的一種支撐。他們?cè)诓糠只蛉渴ト粘Ｉ詈凸ぷ鞯哪芰?，處處碰壁、不敢外出、依?lài)他人，這些都可能引發(fā)嚴(yán)重的自卑感，繼而在學(xué)習(xí)、工作和人際交往中承壓更大，甚至喪失社會(huì)功能。
作為一種現(xiàn)代消費(fèi)模式，個(gè)性化定制按個(gè)人需求量身定制，體現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)度。當(dāng)輿論話(huà)題還停留在如何搬開(kāi)盲道上的障礙物時(shí)，殘障人士對(duì)助殘服務(wù)的期待已升級(jí)至“私人定制”，他們希望更快回歸正常社會(huì)生活的渴望和信心，需要我們共同珍視和呵護(hù)。
目前，我國(guó)主要采用福利和保險(xiǎn)相結(jié)合的方式幫助殘障人士獲得康復(fù)輔具，但除了工傷保險(xiǎn)能夠支付部分康復(fù)輔具費(fèi)用外，很多殘障人士仍缺乏完善的保障，只能自費(fèi)或通過(guò)公益項(xiàng)目等方式獲得所需康復(fù)輔具，資金來(lái)源不穩(wěn)定，總量也有所欠缺。對(duì)上肢殘障人士來(lái)說(shuō)，如果能用輔助工具固定住牙刷，就可以在無(wú)人幫助的情況下自己刷牙。牙刷固定器并非高科技產(chǎn)品，多年前就曾由中國(guó)福利彩票通過(guò)公益金的形式，把設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)到工廠定做了約100件，但這種小眾化的研發(fā)定制卻很難得到推廣。
北京冬殘奧會(huì)期間，國(guó)際殘奧委會(huì)發(fā)布的宣傳短片《我們這15%》感動(dòng)了不少人。其傳遞的理念，用一句話(huà)概括，正是2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)主題口號(hào)“一起向未來(lái)”。占全世界15%的殘障人士，是“我們”的一分子。我們共處的社會(huì)，自然應(yīng)該具備更好接納和幫助殘障人士的能力，充盈有溫度的共情，充滿(mǎn)無(wú)障礙無(wú)差別的共享。
值得欣慰的是，我國(guó)殘疾人事業(yè)進(jìn)步顯著?！稓埣踩耸聵I(yè)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)殘疾人事業(yè)研究報(bào)告（2022）》顯示，我國(guó)殘疾人受教育狀況持續(xù)改善，同時(shí)社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施持續(xù)改善，公共場(chǎng)所出入口平整或有坡度的占比穩(wěn)定增加，無(wú)障礙建設(shè)項(xiàng)目和資源得到有效整合。
關(guān)愛(ài)殘障人士，推動(dòng)我國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展，需要我們升級(jí)相關(guān)助殘服務(wù)。下一步，應(yīng)盡快推動(dòng)制定和完善關(guān)于康復(fù)輔具服務(wù)及支付的法律體系，明確政府責(zé)任并細(xì)化實(shí)施方案，落實(shí)康復(fù)輔具服務(wù)的資金預(yù)算，制定康復(fù)輔具服務(wù)及支付的標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量，力爭(zhēng)早日開(kāi)啟助殘服務(wù)“私人定制”時(shí)代。（周威）
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