【工視評(píng)】公司監(jiān)控員工離職傾向？個(gè)人隱私不能“裸奔”
近日，有網(wǎng)友爆料說，自己投了一份跳槽簡(jiǎn)歷之后，居然被公司給“精準(zhǔn)裁員”了，懷疑公司用了深信服（公司）的“離職傾向分析”服務(wù)。
什么是“離職傾向分析”呢？
簡(jiǎn)單地說就是，公司通過行為感知系統(tǒng)監(jiān)控員工的電腦，記錄員工的網(wǎng)絡(luò)行為，從而幫助管理者判斷出具有離職傾向的員工。正如網(wǎng)上流傳的一張系統(tǒng)后臺(tái)圖片顯示的，某員工訪問求職網(wǎng)站23次，投遞簡(jiǎn)歷9次，含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條。
雖然涉事公司已經(jīng)聲明：從未使用“行為感知系統(tǒng)”監(jiān)測(cè)員工。但個(gè)別企業(yè)用“高科技監(jiān)工”獲取員工隱私信息行為，仍涉嫌違法。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必須，或按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需，個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息。也就是說，企業(yè)想要收集、處理員工個(gè)人信息，就必須基于工作需要，并且要提前告知員工，得到員工認(rèn)可，同時(shí)還要對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)改善管理水平、提高效益本無可厚非，但若將新技術(shù)淪為侵犯員工隱私權(quán)的工具，最終只會(huì)落得“兩敗俱傷”。
實(shí)際上，數(shù)字化管理技術(shù)可以稱得上是一把“雙刃劍”，其運(yùn)用結(jié)果的好壞關(guān)鍵在于管理者怎么做。想要長(zhǎng)久吸引和留住優(yōu)秀員工，企業(yè)就需要妥善找準(zhǔn)數(shù)字化管理技術(shù)與員工隱私權(quán)保護(hù)的平衡點(diǎn)，不能顧此失彼。
企業(yè)管理的核心是讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，主動(dòng)地理解并接受企業(yè)管理，而非通過技術(shù)手段，讓企業(yè)與員工之間陷入“監(jiān)視”與“反監(jiān)視”的惡性循環(huán)，這無益于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)與其出錢出力地提防員工什么時(shí)候離職，不如更加重視精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、成就感和歸屬感，減少非暴力不合作的“軟對(duì)抗”，合法合理地將技術(shù)手段運(yùn)用于職場(chǎng)管理，才能使科技釋放出更多向上向善的正能量。
標(biāo)簽： 個(gè)人信息保護(hù)法
