公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)：誠(chéng)意可嘉邏輯存疑
原標(biāo)題：公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)：誠(chéng)意可嘉邏輯存疑
2月8日，安徽亳州市委書(shū)記、市長(zhǎng)等81位領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼在市民的微信“朋友圈”刷屏。當(dāng)?shù)毓俜奖硎?，此舉旨在暢通社情民意反映渠道，加強(qiáng)同群眾和企業(yè)的聯(lián)系，更好地為群眾和企業(yè)提供方便、快捷、高效的服務(wù)。9日上午，記者查閱公開(kāi)名單后，先后撥打了其中6個(gè)電話號(hào)碼，有2通電話提示正在通話中而未接通。安徽省亳州市委副書(shū)記、市長(zhǎng)鄧真曉接聽(tīng)電話后表示：“這是私人號(hào)碼，公開(kāi)后已接到了很多群眾的電話。”（2月9日瀟湘晨報(bào)）
“公布官員手機(jī)號(hào)”的做法早已有之，往往是喧囂一時(shí)而后不了了之。從以往情況看，不少被公開(kāi)的號(hào)碼，后續(xù)處于“失聯(lián)”狀態(tài)，要么是“已暫停服務(wù)”“不在服務(wù)區(qū)”，要么就是“正在通話無(wú)法接通”。此番，亳州重新祭出此等大招，決心滿滿、聲勢(shì)浩大，至于說(shuō)后續(xù)效果如何，還有待觀察。
從相關(guān)報(bào)道可以看到，亳州此舉，并非簡(jiǎn)單的“新瓶裝舊酒”，還是拿出了不少誠(chéng)意的：此次公布的號(hào)碼，基本都是官員本人確在使用的“私人號(hào)碼”，并且很多都關(guān)聯(lián)有個(gè)人微信號(hào)。號(hào)碼“貨真價(jià)實(shí)”，這與以往一些地方拿“辦公室電話”“秘書(shū)電話”偷換概念、敷衍充數(shù)不可等同視之。另外，我們也注意到，至少在現(xiàn)階段，當(dāng)?shù)毓賳T對(duì)于“來(lái)電”還是高度重視的。就算是因?yàn)殚_(kāi)會(huì)等情況不便接聽(tīng)，事后也會(huì)主動(dòng)回短信或回電，善意姿態(tài)，值得肯定。
然而，需要追問(wèn)的是，在關(guān)注度下降、各方面壓力趨緩之后，這種積極的互動(dòng)溝通，還會(huì)否延續(xù)？這一問(wèn)題，其實(shí)可以拆解為兩個(gè)維度：官員們主觀上是否愿意？客觀上條件是否具備？可以想見(jiàn)的是，直接打給“負(fù)責(zé)同志”的民間來(lái)電，必然是五花八門(mén)、千頭萬(wàn)緒的。其來(lái)電時(shí)間、溝通效率以及訴求的合理性，恐怕都是難以預(yù)期、無(wú)法把控的。這很大可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，那就是“接聽(tīng)者”不勝其擾、忙于應(yīng)對(duì)、身心俱疲。
“曬出干部手機(jī)號(hào)”，其背后的邏輯究竟能否成立？很顯然，此類(lèi)舉措的初衷是希望通過(guò)“主要領(lǐng)導(dǎo)”的話事權(quán)來(lái)定調(diào)拍板，從而推動(dòng)具體問(wèn)題的解決，“更好服務(wù)群眾和企業(yè)”。但誠(chéng)如我們所知，在一個(gè)龐大的、高度分工的公共治理體系內(nèi)，主政官員履職也是有邊界的，一者要經(jīng)民主決策，再者也不可能事事親力親為。就算是接到“來(lái)電”，十有八九也是要交辦下去的。既然如此，這莫非是把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了接線員用，把私人號(hào)碼當(dāng)成了“12345政務(wù)服務(wù)熱線”？
要喚醒官員個(gè)體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，卻不要放大官員個(gè)人的能量。通過(guò)私人號(hào)碼、私人影響力，繞過(guò)科層制、程序化的公共治理框架，片面追求“直達(dá)”“直接辦”，就怕反而欲速不達(dá)。（然玉）
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