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時訊:京東要求第三方賣家必須在 48 小時內(nèi)發(fā)貨,特殊定制商品除外


(資料圖)

IT之家 4 月 10 日消息,京東于 4 月 7 日宣布,為了更好地提升消費者購物的物流體驗,簡化商家的操作流程,細(xì)化商家的發(fā)貨考核標(biāo)準(zhǔn),將對承諾時效(Promise)功能進(jìn)行升級。

IT之家注:承諾時效(Promise)是指商家商品設(shè)置并向消費者展示的商品 / 訂單發(fā)貨時效及送達(dá)的預(yù)計時效。時效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費者體驗,時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。

公告稱,POP 所有的實物履約商品必須設(shè)置承諾發(fā)貨時效,送達(dá)時效商家可自主設(shè)置。商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定,商品主要類目發(fā)貨時效可支持綁定的上限是 48 小時發(fā)貨,部分特殊定制類目可支持較長的發(fā)貨時效上限。

承諾時效(Promise)升級于 2023 年 3 月 15 日上線,進(jìn)行灰度運營,并于 4 月初正式生效。

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