今年將新增無理由退貨承諾單位5000家以上
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昨天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，今年的主題是“提振消費(fèi)信心”。昨日上午，我市舉行3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)。記者從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，今年我市將新增無理由退貨承諾單位5000家以上。
近年來，我市高度重視消費(fèi)環(huán)境的營(yíng)造和保護(hù)工作，積極營(yíng)造“安全、放心、舒心、便利”的消費(fèi)環(huán)境，提振居民消費(fèi)信心。去年全市29家單位被評(píng)為2022年度省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位；新增線下實(shí)體店七日無理由退貨承諾商戶3022家，總數(shù)達(dá)9404家，退貨1.6萬件，涉及金額300余萬元。
暢通便捷的訴求讓市民維權(quán)更加便捷。目前，通過“互聯(lián)網(wǎng)+維權(quán)”持續(xù)深化，“智慧315”平臺(tái)和“指尖上的315”公眾號(hào)覆蓋面進(jìn)一步拓展，全年匯集各類投訴工單8.38萬件，有效投訴辦結(jié)率99.16%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失521.73萬元，全力破解消費(fèi)者“急難愁盼”問題。
此外，我市還扎實(shí)開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)、食品安全“守查?！?、化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”、民生領(lǐng)域“鐵拳”等專項(xiàng)行動(dòng)，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)全年查辦各類違法案件3142件，罰沒款3200余萬元。
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