抖音“不務正業(yè)”，做起了進口超市
出品/壹覽商業(yè)
作者/李彥
抖音又開始玩跨境電商了。
【資料圖】
近日，抖音APP內，一家名為“全球優(yōu)選進口超市”的新店上線。
在抖音“進口超市官方直播間”賬號，點擊“進入店鋪”按鈕即可進入該店面采購。截止8月17日，“進口超市官方直播間”抖音賬號粉絲達64.7萬，累計銷量457.9萬，抖音號作品19個。
壹覽商業(yè)發(fā)現，由于是一家新店，目前抖音每天都在上線新的品類及產品。8月14日僅上線不到10個品類，25件產品，截止發(fā)稿已擴張到30個品類，涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰等數百產品。
從運營模式看，全球優(yōu)選進口超市采用自營模式。目前，抖音全球進口超市產品標價均已包含進口稅，商品均采用保稅備貨模式，即進口商品暫時寄存在保稅倉內，海外商品入倉時不需要繳稅，商品出倉發(fā)往國內時進行繳費追繳，全店顯示支持“假一賠十”。
事實上，早在抖音之前，國內的兩大電商巨頭天貓與京東早已布局起了國際自營店。在京東國際專區(qū)，有京東國際會員店（自營店）及眾多經京東認證的品牌海外官方旗艦店。天貓國際專區(qū)的自營店也有顯示“阿里巴巴官方直采”的全球探物頻道。
大平臺做跨境電商為什么都采用自營模式，深度科技研究院院長張孝榮認為，通過自營加碼跨境電商業(yè)務，首先，可以更好地控制商品質量和售后服務，提高用戶的購買信任度和滿意度。其次，可以更好地掌握供應鏈和庫存管理，提高商品的供應能力和交付速度。此外，自營還可以獲得更多的商業(yè)機會和利潤，增加平臺的盈利能力。最后，自營可以更好地掌握用戶數據和行為，為平臺的運營和精準營銷提供更多的支持。
價格上，壹覽商業(yè)針對抖音全球進口超市已上線貨品，篩選了美妝護膚及保健品兩個品類數個品牌明星產品，與天貓京東兩大頭部電商國際區(qū)貨品對比（優(yōu)先選擇自營店產品）。
壹覽商業(yè)發(fā)現，美妝護膚品類目前是抖音全球進口超市覆蓋品牌最全的品類，多數國際大牌的明星產品均已上線。在價格方面，因新店折扣力度原因，確實基本實現了“全網最低價”。據統(tǒng)計，該類產品的保稅倉大多位于金華、廣州、鄭州等地。在美妝類產品方面，京東、天貓、抖音三家自營保稅倉均占領不同城市。
在保健品類上，抖音全球進口超市上線產品較為有限，雖然在DHC等個別品牌上有較大的價格優(yōu)勢，總體優(yōu)勢相較美妝護膚品類沒有那么突出。
除此之外，在已上線產品范疇，抖音基本可保障隔日送達產品，顯然，要與天貓京東對打，抖音在物流端還是下足了功夫。在上線品類方面，壹覽商業(yè)發(fā)現，截至目前為止，除了美妝護膚類產品及保健類產品，其他品類上線品牌基本不超過五個。抖音全球進口超市的下一步，亟需邀請更多品牌商家入駐。
在抖音全球購商家入駐方面，壹覽商業(yè)了解到，首先，商家需擁有海外或中國香港、澳門、臺灣地區(qū)注冊實體，具有海外或貿易資質；其次，商家需要有境內的連帶承擔主體；最后，商家還需要有海外或中港澳臺的對公賬戶。目前，抖音的優(yōu)先招募對象為海外及中港澳臺地區(qū)實體或網站，品牌商、代理商、零售商以及未進入市場的知名品牌。
壹覽商業(yè)認為，做跨境電商，對抖音來說，是非常明智的選擇。
首先，據網經社《2023年（上）中國跨境電商市場數據報告》顯示，2022年中國跨境電商市場規(guī)模達15.7萬億元，較2021年的14.2萬億元同比增長10.56%。2022年中國跨境電商交易額占我國貨物貿易進出口總值42.07萬億元的37.32%。此外，2018-2021年跨境電商市場規(guī)模（增速）分別為9萬億元（11.66%）、10.5萬億元（16.66%）、12.5萬億元（19.04%）、14.2萬億元（13.6%）。顯然，跨境電商市場增速穩(wěn)定，張孝榮認為，跨境電商市場具有較大的潛力和增長空間，消費者對于海外商品的需求不斷增加，跨境電商可以為平臺帶來新的用戶流量和商業(yè)機會，有助于提升平臺的競爭力和變現能力。
其次，跨境電商可以為抖音篩選出更有變現能力的客群。上海財經大學電子商務研究所所長崔麗麗認為，抖音流量足夠充沛，做自營銷售是非常正常的選擇，通過做跨境進口商品，可以篩選出相對高端變現可能性的客群。這也是主流電商平臺參與跨境電商的重要原因。與此同時，跨境電商也可以幫助抖音布局跨境供應鏈。
最后，抖音本身具有的社交屬性，有利于其打造社區(qū)化的跨境電商平臺。中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇認為，抖音可通過引入用戶評價、社交分享等功能，提高用戶參與度，增加消費者對商品的信任感和購買欲望，打造社區(qū)化的跨境電商平臺。
與此同時，作為短視頻平臺的抖音，入局跨境電商，業(yè)務邏輯和供應鏈依然是短板。崔麗麗認為，商品如何與內容邏輯匹配精準、跨境供應鏈與客情偏好如何匹配精準是抖音接下來需要解決的難題。同時，抖音還需用好流量優(yōu)勢，通過優(yōu)質的用戶洞察去撬動供應鏈端的優(yōu)質資源合作。
顯然，跨境電商已成為了頭部電商平臺在當下重點發(fā)展和布局的潛力市場。抖音布局自營，是一次大膽的嘗試，能否通過自營的形式，積累到足夠多有購買力可變現的用戶，入住品牌多樣化、品質服務有保障，依然是關鍵。
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