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旅游業(yè)不僅是我國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要領(lǐng)域，還承載著人民對美好生活的需求。作為國內(nèi)旅游行業(yè)的排頭兵，過去十年，中國旅游集團(tuán)在景區(qū)、酒店、免稅等旅游業(yè)務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，圍繞“吃住行游購?qiáng)省钡纫?，打造“旅?”和“+旅游”的產(chǎn)業(yè)鏈。
林蓉是三亞國際免稅城香化綜合店的銷售組長。十年前，她就開始在三亞的免稅店里做銷售員，隨著海南離島免稅政策的不斷調(diào)整優(yōu)化，免稅商品的銷售也節(jié)節(jié)攀升。她表示，從以前化妝品限購5件、8件，到現(xiàn)在可以購買免稅化妝品30件，免稅額度的提高和免稅品類的增加，能滿足客人購物的需求，客人的購買力也提升了。
作為中國旅游集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)板塊，2021年，中免集團(tuán)營業(yè)收入較10年前增長超過5倍，在全球旅游零售企業(yè)中的排名，從2010年的第19名躍升到2021年的第1名。免稅購物，只是中國旅游集團(tuán)在海南旅游產(chǎn)業(yè)布局的一部分。
2018年9月，中國旅游集團(tuán)將總部遷入?？冢蔀槭准铱偛窟M(jìn)駐海南的中央企業(yè)。海南，也成為中國旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場，圍繞“吃住行游購?qiáng)省币?，打造出了一條以免稅購物為核心的“旅游+”和“+旅游”產(chǎn)業(yè)鏈。
葛向峰，是寧夏沙坡頭景區(qū)的一名星空講解員。2015年，葛向峰剛來到景區(qū)工作時(shí)，這里還沒有星星酒店，美妙的星空下有的只是一片茫茫沙漠。2020年中國旅游集團(tuán)投資的沙漠星星酒店建成運(yùn)營，目前擁有200間客房。每年的7-9月，是觀星的旺季，也是葛向峰最忙碌的季節(jié)，他帶的觀星團(tuán)人數(shù)少則二三十人，多的時(shí)候超百人。
沙漠星星酒店的建成，為寧夏沙坡頭旅游景區(qū)的發(fā)展打開了一扇新的窗口，這里不僅能觀星，還可以進(jìn)行沙漠徒步、沙漠瑜伽、親子沙畫等一系列特色好玩的項(xiàng)目。
從2014年中國旅游集團(tuán)參與到沙坡頭景區(qū)的運(yùn)營管理開始，景區(qū)開發(fā)了一系列動感好玩的體驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)也開始注重品牌的打造。梁雯在沙坡頭景區(qū)做營銷工作將近十年了，她的業(yè)務(wù)重心從最初的接團(tuán)，逐步延伸到做策劃宣傳推廣，讓越來越多的游客不遠(yuǎn)千里從全國各地來到這里。她表示，這個(gè)景區(qū)的年收入從最開始的一個(gè)億，到現(xiàn)在已提升到三個(gè)億。
十年間，中國旅游集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長，市場影響力持續(xù)增強(qiáng)。2021年，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)1873.03億元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入814.73億元、利潤總額90.39億元、凈利潤62.56億元，與2012年相比，分別增長了175%、59%、489%、429%；主業(yè)集中度從不到30%提升至95.6%。
（文章來源：央視財(cái)經(jīng)）
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