快遞業(yè)務(wù)量超500億背后的變遷|環(huán)球今日?qǐng)?bào)
【資料圖】
原標(biāo)題：快遞業(yè)務(wù)量超500億背后的變遷
國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)500億件，比2019年達(dá)到500億件提前了155天，比2022年提前了27天。
快遞行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，背后的原因當(dāng)然也很簡(jiǎn)單，人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)大幅度改變，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍，同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模建設(shè)支撐了快遞版圖的擴(kuò)張。
快遞量的增長(zhǎng)，也是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的一個(gè)指征。這至少說(shuō)明，人們?nèi)栽谫I買買，社會(huì)消費(fèi)仍在保持活力。同時(shí)這也會(huì)帶動(dòng)就業(yè)，分揀員、快遞小哥等從業(yè)人員近些年都出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
快遞行業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)的不只是數(shù)字層面的增長(zhǎng)，也包括社會(huì)文化的變遷。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，快遞小哥的大量出現(xiàn)，已經(jīng)改變了城市的人群結(jié)構(gòu)。他們成了街頭一景，成了一座城市的“標(biāo)配”，也構(gòu)建了新的人際聯(lián)系，人們或許不認(rèn)識(shí)自己的鄰居，但總有個(gè)別熟絡(luò)的快遞小哥。也正因?yàn)檫@種聯(lián)系，社會(huì)成員之間有了新的互助意識(shí)，快遞小哥的生活狀態(tài)，成了人們觀察勞動(dòng)權(quán)益的具象物。這些都在改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知，人們對(duì)市場(chǎng)、法治的理解都因?yàn)榭爝f的出現(xiàn)而變得豐滿。
快遞業(yè)發(fā)展當(dāng)然離不開背后的網(wǎng)絡(luò)電商，快遞和電商合在一起，更是對(duì)商業(yè)文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。曾經(jīng)蔚為大觀的“砍價(jià)”話術(shù)，早已被領(lǐng)券、比價(jià)所取代；曾經(jīng)頭疼的維權(quán)，被一鍵“差評(píng)”給簡(jiǎn)單化；這甚至帶來(lái)了一種平等，商業(yè)文明不是專屬于城市的獨(dú)特氣質(zhì)，無(wú)論在哪兒，只要快遞所及之處，鄉(xiāng)村和北上廣等一線城市都可以買到同樣質(zhì)地的商品。凡此種種，不一而足，人們的生活方式和思維模式被網(wǎng)購(gòu)所深度雕塑，人們切實(shí)感覺到了生活在現(xiàn)代社會(huì)的尊嚴(yán)感，由契約、規(guī)則帶來(lái)的底氣：那一聲聲“親”的呼喚，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)訓(xùn)出來(lái)的。
商業(yè)變遷，從來(lái)都被視為觀察社會(huì)形態(tài)的窗口。就好像從唐代的東市、西市分立，到宋代汴梁的“無(wú)分坊市”就會(huì)被視作一種進(jìn)步，商業(yè)向社會(huì)融入，邊界進(jìn)一步模糊、消失，總會(huì)被看作一種理想中的進(jìn)化。那么網(wǎng)購(gòu)、快遞當(dāng)然也符合這種趨勢(shì)，這已經(jīng)徹底打破物理、時(shí)間的限制，人們動(dòng)動(dòng)手指，即可以和地球任何角落的人達(dá)成一筆合同，商業(yè)已經(jīng)再無(wú)邊界了。
當(dāng)然，隨著網(wǎng)購(gòu)、快遞的發(fā)展，事實(shí)上也對(duì)城市治理提出了新的思路要求。規(guī)劃氣派酷炫的商業(yè)CBD時(shí)，是不是還要想想怎么建快遞站點(diǎn)？規(guī)劃住宅時(shí)，是不是也要想想快遞小哥怎么??？滿街滿巷的快遞車，道路擠占怎么辦？快遞既然已經(jīng)如此普遍，那么由此衍生的一連串社會(huì)需求也應(yīng)當(dāng)提前布局。就好似畫一幅清明上河圖，百工百業(yè)擁擠而有序、熱鬧而順暢，有足夠的城市精細(xì)度，才能更好地適配新型的商業(yè)形態(tài)。
有一個(gè)新成語(yǔ)叫“破遞為笑”，說(shuō)的是打開快遞的那一刻忍不住笑了出來(lái)，這是一種新型的快樂。這種調(diào)侃，意味著網(wǎng)購(gòu)、快遞已經(jīng)在創(chuàng)造新的社會(huì)心態(tài)和文化。所以，快遞量破500億只是一種指數(shù)顯示，由此反映出的整體性、全方位變化，或許才更加深遠(yuǎn)。
（作者：夏研，系媒體評(píng)論員）
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