全球即時看！線上線下融合帶來新機遇
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原標題：線上線下融合帶來新機遇
陶寺遺址的千年積淀、天龍山佛首的前世今生、榫卯結(jié)構(gòu)的鳥尊積木、精湛的推光漆器技藝……點擊進入第五屆山西文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會（云上文博會）VR展廳，山西省特有的文化遺產(chǎn)一下子“活”了起來，給觀眾在新春佳節(jié)帶來一場視聽盛宴。
近幾年，受疫情等多種因素影響，旅游業(yè)線上服務發(fā)展迅速。互聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)字經(jīng)濟改變了旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品類型、服務方式、信息接收和傳達方式、營銷渠道等，給整個行業(yè)帶來了深刻變化。隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，我國線上文旅乃至整個行業(yè)又將發(fā)生什么變化？
線上與線下的消費邊界將逐漸模糊。以數(shù)字內(nèi)容為核心的數(shù)字文旅新消費快速發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展呈現(xiàn)加速趨勢。線上的文旅產(chǎn)品瀏覽訂購服務具有高效、便捷等優(yōu)勢，但線下文旅服務的體驗仍難以取代。數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)、新體驗、新消費將成為文旅業(yè)發(fā)展重點之一，它們將進一步發(fā)揮科技及產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢，不斷推動文旅供應鏈重構(gòu)，拓展新型文旅消費空間，引領體驗消費、智能消費等消費新熱點新模式。線上線下合作并非簡單結(jié)合，而是整個環(huán)節(jié)的銜接，需要協(xié)調(diào)線上線下兩方面的資源，合理分配雙方利益。在進行線上線下融合的過程中，需要投入更多人力資本，加快平臺基礎設施建設，磨合互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的業(yè)務體系、管理體系、采購分銷體系等，還需要管理團隊再造、企業(yè)文化重塑。
打通線上線下助推文旅融合發(fā)展，首先需要認識到文化是重要保障，通過拓展旅游文化內(nèi)涵，創(chuàng)新旅游發(fā)展路徑，提升旅游產(chǎn)品的文化價值，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展源源不斷注入活力。
其次要增強科技應用和自主創(chuàng)新能力，積極培育新業(yè)態(tài)新動能。數(shù)字技術賦能文旅融合高質(zhì)量發(fā)展，推動文旅產(chǎn)業(yè)體系的重塑，通過壯大數(shù)字化人才隊伍來激發(fā)傳統(tǒng)文化創(chuàng)新，讓優(yōu)秀文化資源重新獲得活力，從而實現(xiàn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。
最后要實現(xiàn)文化與旅游公共服務的融合。線上線下融合發(fā)展可以優(yōu)勢互補，助推文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。運用新媒體營銷，形成網(wǎng)民打卡參與傳播熱潮，進一步推動文旅產(chǎn)業(yè)復蘇。實現(xiàn)文化與旅游公共服務融合，加大公共文化和旅游設施的建設，適應近年來井噴式增長的個人游、自助游發(fā)展趨勢，破解旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。
線上線下深度融合后的文旅產(chǎn)業(yè)，未來可期。（梁婧）
標簽： 線上線下 旅游產(chǎn)業(yè) 公共服務
