打工新鮮事兒 | 要求員工半夜秒回信息，合法合理嗎？

原標(biāo)題：要求員工半夜秒回信息，合法合理嗎？

女子曝領(lǐng)導(dǎo)半夜給員工安排工作要求秒回

(資料圖片)

若未回消息電話打到接聽為止

山海視頻截圖

據(jù)山海視頻報(bào)道，近日在廣東廣州，王女士部門的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常晚上以討論方案為由給他們發(fā)消息，而且要求必須秒回。

王女士介紹，上班時(shí)間是9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在晚上10點(diǎn)甚至凌晨12點(diǎn)給他們發(fā)消息，如果沒有回復(fù)就打電話，直到回復(fù)為止。開會(huì)要求晚上10點(diǎn)之后也必須回復(fù)，并且拿老板壓他們，反問如果老板半夜找也是不回復(fù)么。王女士稱不是特別緊急的事，她和同事覺得沒有必要半夜再回工作消息。

有網(wǎng)友表示：“真有急事打電話，工作要分輕重緩急，不能一概而論。不在工作時(shí)間，每個(gè)人都有自己的生活。躺有躺的價(jià)，卷有卷的價(jià)，加量不加價(jià)，自己玩就好?！?/p>

也有網(wǎng)友支招，稱“認(rèn)識(shí)的一個(gè)00后，上崗報(bào)到前一天注冊了一個(gè)工作小號(hào)，每天18點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)下班切號(hào)。我問他，萬一公司有急事找你怎么辦？他說這是為了應(yīng)對公司惡意占用私人時(shí)間的辦法，真有事會(huì)打電話?！?/p>

律師介紹，下班之后員工有自己的休息時(shí)間，如果這個(gè)時(shí)候老板讓加班，員工有權(quán)利不回老板消息拒接電話，但如果是特殊行業(yè)因此加班的，可要求單位支付加班工資。若員工因在下班時(shí)間未及時(shí)回復(fù)信息因此被辭退，是違法解除勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門去投訴，也可以依法申請勞動(dòng)仲裁。

各方聲音：

要求深夜10時(shí)秒回信息，憑什么？

晚上11時(shí)，不僅是下班時(shí)間，并且也到了正常生物鐘的睡眠時(shí)間。該領(lǐng)導(dǎo)不僅要求員工在正常休息時(shí)間秒回信息，還在員工拒絕時(shí)表示“非工作時(shí)間不要找我的心態(tài)，我不認(rèn)同”，儼然將侵占員工私人時(shí)間說成了理所當(dāng)然，絲毫沒有意識(shí)到自己的行為十分不合理。這既是變相的強(qiáng)制加班，也是缺乏社交分寸感的體現(xiàn)。

根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，中國實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超44小時(shí)的工時(shí)制度。依據(jù)規(guī)定，勞動(dòng)者和用人單位都應(yīng)該合理安排自己的工作時(shí)間，在上班時(shí)間完成自己的工作，否則就應(yīng)該反思自己的工作計(jì)劃是否失衡，工作效率是否低下。

上述領(lǐng)導(dǎo)稱白天大家工作太忙，所以選擇夜晚調(diào)研，但她大可以觀察員工白天的空余時(shí)間，分別找時(shí)間約談；或?qū)ｉT設(shè)置會(huì)議，集思廣益，而不是在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)晚上必須回信息。

工作時(shí)間的交流大家都?xì)g迎，員工也需要私人空間去做自己的事情。當(dāng)然，如果有確需要趕工的項(xiàng)目或工作內(nèi)容，員工為之加班也無可厚非，但之后也應(yīng)該給予補(bǔ)休或加班費(fèi)。

若員工因在下班時(shí)間未及時(shí)回復(fù)信息被辭退，是違法解除勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門去投訴，也可以依法申請勞動(dòng)仲裁。

近年來，“996”“007”之風(fēng)盛行，將工作和職場規(guī)矩塞進(jìn)員工的私人時(shí)間，令員工不堪重負(fù)，由高強(qiáng)度加班引發(fā)的猝死、重病等悲劇并不鮮見。

國家層面已關(guān)注到畸形的加班文化帶來的社會(huì)問題。據(jù)中國新聞網(wǎng)報(bào)道，2021年，最高法、人社部聯(lián)合發(fā)布超時(shí)加班典型案例，明確“工作時(shí)間為早9時(shí)至晚9時(shí)，每周工作6天”的內(nèi)容，嚴(yán)重違反法律關(guān)于延長工作時(shí)間上限的規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定為無效。同時(shí)，多地對超時(shí)加班問題加大整治力度。

這意味著，“打工人”們將掙脫加班的牢籠，人們的工作和生活或?qū)⑦M(jìn)一步厘清界限。而對用人單位來說，正式員工訴求，合理安排員工工作時(shí)間，讓他們體面勞動(dòng)、幸福生活，才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

領(lǐng)導(dǎo)怎能“理直氣壯”？

此事經(jīng)過媒體曝光后引發(fā)網(wǎng)民熱議，很多人再次將目光聚焦在“下班后是否要回消息”這一老話題上。

從法律上講，勞動(dòng)者的休息權(quán)應(yīng)該得到充分的保護(hù)。不論是“朝九晚六”式的固定工作時(shí)間，還是“輪班倒”式的彈性工作時(shí)間，總該有明確的作息時(shí)間。即便出于工作的需要，員工需要在非工作時(shí)間加班，也得有個(gè)“度”。公司要盡可能地給予這些員工足夠的尊重，以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，不能既讓員工身體疲勞，又感到精神痛苦。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)給員工深夜發(fā)工作消息，員工若沒能及時(shí)回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到這是在非工作時(shí)間交流工作，要多尊重和理解員工，更不能對其進(jìn)行言語批評或經(jīng)濟(jì)處罰。否則，還有哪個(gè)員工會(huì)心甘情愿地為公司勞動(dòng)？

勞動(dòng)者的尊嚴(yán)與權(quán)利必須得到尊重，員工和公司、領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系是平等的，不是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)可以呼來喚去的“仆人”。不論是從法律還是倫理上看，員工拒絕在深夜休息時(shí)間回復(fù)工作短信，完全可以理直氣壯，擔(dān)心失去面子、尊嚴(yán)的，不應(yīng)該是被欺壓的員工，而是那些自以為可以高高在上的老板們。

當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)中，很多人為了能得到公司的認(rèn)可，在事業(yè)上有所發(fā)展，是不太介意偶爾在深夜回復(fù)工作消息或臨時(shí)加班的。但是，我們也要看到，即使這些愿意奮斗的員工，也是希望得到一個(gè)公平、公正和合理的對待。也就是說，員工的努力與付出，應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)?？梢詾楣炯影嗌踔列燎诟冻觯谕塬@得與之貢獻(xiàn)匹配的職位與收入，這才是員工們愿意看到的。

從管理者的立場上看，讓員工加班多干點(diǎn)活兒，是為了給公司創(chuàng)造一些業(yè)績，但提高業(yè)績也要講究方法，以更加科學(xué)的管理理念，做好相關(guān)工作。沒有人情味、沒有公正待遇和無法保障員工正當(dāng)權(quán)益的公司，就算能取得一時(shí)的成績，也不可能真正留住員工的心，也不可能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。缺乏人文關(guān)懷和職業(yè)尊嚴(yán)的工作，是任何勞動(dòng)者都無法接受的。

這起事件能夠觸動(dòng)輿論的敏感神經(jīng)，在于它符合很多公司員工的真實(shí)心理，以及不少勞動(dòng)者對公司管理者的真實(shí)看法：希望公司能夠充分尊重員工的休息權(quán)與個(gè)人生活，并且給予員工公正的待遇。否則就會(huì)引發(fā)員工的不滿，如果引發(fā)輿情危機(jī)，也會(huì)有損公司形象。

一個(gè)原本微小的矛盾，若得不到有效處理，就可能釀成大麻煩。此事也再次提醒那些公司管理者，不要小看自己對待員工時(shí)的一言一行，在人們維權(quán)意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)曝光能力越來越強(qiáng)的時(shí)代，任何傷害和欺壓員工的做法，都會(huì)受到輿論批評，行為不當(dāng)者也會(huì)被依法追責(zé)。因此，各大公司管理者要提升自己的管理水平，切實(shí)保障好員工的正當(dāng)權(quán)益。

缺乏人文關(guān)懷的企業(yè)走不遠(yuǎn)

緊急情況偶爾加班無可厚非，但工作繁忙不是混淆工作時(shí)間與私人時(shí)間邊界感的理由。在工作時(shí)間內(nèi)沒處理完的任務(wù)遺留到晚上，以討論方案為由發(fā)消息，并且要求員工必須秒回，倘若是偶爾有突發(fā)緊急任務(wù)，如此行為還可以理解，但非緊急情況下，夜晚消息轟炸竟成為常態(tài)，這不僅造成了對員工休息時(shí)間的騷擾，更體現(xiàn)出白天工作效率的低下與公司組織管理的低能。

在面對領(lǐng)導(dǎo)上司不合理的要求時(shí)，勞動(dòng)者如何保護(hù)自身權(quán)益？勞動(dòng)法規(guī)定每天工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周不超過44小時(shí)，王女士所在的公司領(lǐng)導(dǎo)在晚上十點(diǎn)仍用消息轟炸、要求回復(fù)，毫無疑問可以界定為“加班”。徐江濤律師介紹，下班之后員工有自己的休息時(shí)間，如果這個(gè)時(shí)候老板讓加班，員工有權(quán)利不回老板消息拒接電話，但如果是特殊行業(yè)因此加班的，可要求單位支付加班工資。若員工因在下班時(shí)間未及時(shí)回復(fù)信息因此被辭退，是違法解除勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門去投訴，也可以依法申請勞動(dòng)仲裁。

無意義消息轟炸帶來畸形工作氛圍，人文關(guān)懷、尊重員工方是企業(yè)長久發(fā)展之道。如果把企業(yè)比作是一臺(tái)巨大的機(jī)器，員工則是組成這部機(jī)器運(yùn)作的零件，少了零件機(jī)器就不會(huì)強(qiáng)有力的運(yùn)作。長期要求半夜秒回工作消息，員工心中會(huì)毫無怨言嗎？員工的休息能夠得到保障嗎？員工在白天的工作效率是否會(huì)受到影響呢？無意義消息轟炸背后是一連串的惡性循環(huán)，如此畸形工作氛圍下，公司整體的工作效率與發(fā)展?fàn)顟B(tài)恐怕要打上一個(gè)大大的問號(hào)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚認(rèn)識(shí)到員工也是有血有肉的人，在目前行業(yè)競爭日益激烈、員工工作壓力不斷增大的形勢下，尊重員工、人文關(guān)懷顯得十分重要，是提升員工歸屬感、向心力和凝聚力的有力舉措。

尊重員工首先從保障員工休息時(shí)間合法權(quán)益做起，職場的人文關(guān)懷，我們還要很長的路要走。

（綜合來源：山海視頻、九派新聞、極目新聞、中青報(bào)客戶端、紅網(wǎng)）

工人日報(bào)客戶端【打工新鮮事兒】 第473期