北京市總工會：品牌項目“點對點” 協(xié)會服務(wù)“撬動面”
原標題：北京市總工會引導(dǎo)社會組織精準服務(wù)職工（引題）
品牌項目“點對點” 協(xié)會服務(wù)“撬動面”（主題）
工人日報-中工風記者 賴志凱 通訊員 張家森
(資料圖片僅供參考)
“這個菜真好吃！” 聽到客人的夸贊，北京市門頭溝區(qū)妙峰小筑民宿的廚師張師傅笑得合不攏嘴。北京市門頭溝區(qū)工會積極引進餐飲協(xié)會、烹飪協(xié)會等社會組織，打造特色菜，分期分批培訓廚師，助力鄉(xiāng)村振興。
這是北京市總工會加強對勞動領(lǐng)域有關(guān)社會組織的聯(lián)系引導(dǎo)工作，服務(wù)社會、服務(wù)職工的一個縮影。如今，北京工會初步形成了日常工作體系健全、聯(lián)系服務(wù)渠道通暢、引導(dǎo)社會組織有力、凝聚職工成效顯著、職工群眾廣泛稱贊、服務(wù)大局作用明顯的工會聯(lián)系引導(dǎo)勞動領(lǐng)域社會組織的工作局面。
打造服務(wù)職工的品牌
“我們身處河北，依然能感受到來自北京市總工會的關(guān)懷?！笔卒摷瘓F京唐公司一線職工小張動情地說。
首鋼集團京唐公司在職職工數(shù)量約8000人，由于公司位置比較偏僻，職工面臨一些難題。“職工渴求心理健康知識，我們也對職工的心理健康十分重視?！笔卒摼┨乒竟嚓P(guān)負責人表示，2019年他們向北京市總工會申請建設(shè)職工心靈驛站。不久后，一個涵蓋多功能區(qū)的職工心靈驛站就完成建設(shè)并啟用。 2020年至2021年，京唐公司工會又連續(xù)兩年向北京市總工會申請“EAP項目——輔助職工發(fā)展計劃”，為企業(yè)職工減壓賦能。
為引領(lǐng)勞動領(lǐng)域的社會組織為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，市總通過舉辦業(yè)務(wù)培訓班、專題調(diào)研、共同開展活動、召開工作聯(lián)席會等方式，加強聯(lián)系溝通，提升項目運作水平和協(xié)同工會服務(wù)職工的能力。
北京市總工會社會聯(lián)絡(luò)部有關(guān)負責人告訴記者，這些年來，他們打造的公益班車、街道心靈驛站、工企聯(lián)動三級覆蓋、換位職工愛心驛站等工作品牌，先后被北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為金獎、銀獎等。2021年，市總推薦的4個品牌項目被全國總工會評為全國工會聯(lián)系引導(dǎo)社會組織服務(wù)職工優(yōu)秀項目?！斑@些品牌的社會影響力大了，也為下一步工作的開展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境?！痹撠撠熑苏f。
多措并舉激發(fā)活力
如果說打造“品牌”勞動領(lǐng)域社會組織和服務(wù)項目，引導(dǎo)其更好地為職工服務(wù)是“點對點”式工作，那么，如何以“點”撬動更大的“面”，則是更具挑戰(zhàn)性的工作。
為做大做強所屬各協(xié)會，增強直接聯(lián)系服務(wù)職工的能力，2017年11月，北京市總工會下發(fā)了《關(guān)于進一步加強直管社會組織建設(shè)的意見》，提出在現(xiàn)有8家直管協(xié)會的基礎(chǔ)上，在職工需求集中、示范牽引力強的領(lǐng)域培育孵化15家左右直管協(xié)會，通過理順工作機制、加強管理監(jiān)督、強化服務(wù)扶持、加大購買力度等措施，一手抓規(guī)范化建設(shè)，一手抓效能發(fā)揮，激發(fā)協(xié)會活力，力爭實現(xiàn)直管協(xié)會直接聯(lián)系服務(wù)職工100萬人的目標。
北京清潔行業(yè)協(xié)會是清潔服務(wù)行業(yè)的社會組織，其服務(wù)、管理對象是清潔服務(wù)企業(yè)及其職工。該協(xié)會負責人翟佳梁介紹，目前，北京有3000余家清潔服務(wù)企業(yè)，職工約35萬人。經(jīng)調(diào)研統(tǒng)計，行業(yè)一線職工80%以上為外來農(nóng)民工，80%是初中以下文化水平，80%年齡在40歲～60歲之間?！霸S多企業(yè)無法滿足職工的培訓需求，職工所受專業(yè)培訓嚴重不足。”
2016年，北京市總工會以“暖·聚合社會組織，服務(wù)首都職工”為主題，面向全市職工服務(wù)類社會組織購買服務(wù)項目，其中就包括清潔行業(yè)。北京清潔行業(yè)協(xié)會承接了這一項目的內(nèi)容。項目實施6年來，已有115家北京各區(qū)清潔服務(wù)企業(yè)參與項目培訓。先后組織大小培訓近千場，為企業(yè)培訓內(nèi)訓員500余名，近6萬人次一線職工接受培訓。
在北京市總工會的指導(dǎo)支持下，這些協(xié)會的活力被激發(fā)出來。北京鑄鍛協(xié)會圍繞市政府確定的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作，積極開展搬遷企業(yè)和職工的心理疏導(dǎo)工作，先后為3000多名企業(yè)職工進行了心理疏導(dǎo)；北京室內(nèi)裝飾協(xié)會承辦的《培養(yǎng)古建室內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技術(shù)繼承人》培訓班，吸引了500余人參加培訓，發(fā)揮了北京在古建施工方面的優(yōu)勢，助力古建技藝的傳承；北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會承辦的“新芽計劃”搭建起政府、高校、企業(yè)、社團及志愿人士聯(lián)合服務(wù)大學生就業(yè)的公益平臺，向大學生分享現(xiàn)代企業(yè)招聘、培訓、管理的經(jīng)驗，已經(jīng)走進10所高校，為3000余名畢業(yè)生提供了就業(yè)服務(wù)。
完善“二級樞紐”工作體系
近年來，北京市總工會累計購買社會組織服務(wù)項目500余個，開展活動7000余場次，服務(wù)職工70余萬人次。服務(wù)項目涉及技能培訓、困難幫扶、職業(yè)安全、職業(yè)發(fā)展、子女教育等諸多領(lǐng)域，工會作為樞紐型社會組織的作用得到了充分發(fā)揮。
北京市總工會社會聯(lián)絡(luò)部有關(guān)負責人表示，這些成績，離不開市總工會頂層設(shè)計以及工作機制、工作規(guī)范的支持。市總印發(fā)的《關(guān)于發(fā)揮工會“樞紐型”社會組織作用，引導(dǎo)社會組織服務(wù)職工群眾的工作方案》，進一步明確了工作的指導(dǎo)思想、工作目標、基本原則和具體的12個方面的工作任務(wù)，為開展各項工作指明了方向和重點。
與此同時，為加強工作領(lǐng)導(dǎo)，在市總工會層面成立了工會社會工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，統(tǒng)籌市總工會參與社會治理和社會建設(shè)的各項工作。在工作層面，由社會聯(lián)絡(luò)部具體負責實施創(chuàng)新示范引領(lǐng)工會社會組織高質(zhì)量發(fā)展、加強對有關(guān)勞動領(lǐng)域社會組織的聯(lián)系引導(dǎo)各項工作。在區(qū)級層面，各區(qū)工會也陸續(xù)成立了社會工作專門機構(gòu)。
為保障工作落到實處和工作開展的制度化、規(guī)范化，市總先后制定出臺了制度文件，厘清了購買社會組織服務(wù)工作的環(huán)節(jié)和程序，制定相應(yīng)實施細則加以規(guī)范。同時制定了立項評審、中期評估、績效考核3項評分標準，擬定購買服務(wù)合同、第三方監(jiān)管合同2個示范文本，將購買社會組織服務(wù)工作納入了制度化、規(guī)范化軌道。
“通過持續(xù)不斷的努力，我們工會工作的專業(yè)化水平得到了提升，滿足了職工群眾的多樣化需求；工會工作手臂也得到了延伸，工會組織的覆蓋面實現(xiàn)了擴大；帶動了一批勞動領(lǐng)域有影響力、有活力的社會組織，發(fā)揮了樞紐型社會組織作用。”該負責人說。
