信息:第三方商家售假 購物平臺被判擔責
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中工網(wǎng)訊(工人日報-中工網(wǎng)記者鄒明強 通訊員張嬋 高禛)第三方商家售假,購物平臺被判擔責。日前,湖北武漢市洪山區(qū)法院通報了這一案例。
2022年10月,李先生在瀏覽某購物平臺時,收到對方發(fā)放的30元優(yōu)惠券,隨后在優(yōu)惠券鏈接內(nèi)看到產(chǎn)品推薦,價格146元。購物平臺還標注該產(chǎn)品品質(zhì)好。李先生使用該優(yōu)惠券,以實際價格109元購買了一件T恤,收到該產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上雖標為某品牌,顏色卻與網(wǎng)上圖片顯示不符,遂反復詢問第三方商家客服是否是正品。客服人員回復是“自主品牌”,并強調(diào)是“XX平臺優(yōu)選商家”。
隨后李先生撥打購物平臺售后服務電話,購物平臺認為李先生沒有提供其認可的第三方鑒定機構(gòu)的鑒定證明,不能證明商家售假,讓李先生與商家自行聯(lián)系。
李先生將購物平臺告上法庭,要求平臺方賠償經(jīng)濟損失500元。購物平臺認為自己已履行平臺經(jīng)營者對入駐商家經(jīng)營主體身份的審核義務,即使產(chǎn)品是假貨,也應是商戶承擔產(chǎn)品責任。
法院審理認為,案涉產(chǎn)品賣家向消費者提供有關(guān)商品等信息并不真實、全面,宣傳標語引人誤解,構(gòu)成欺詐。購物平臺作為電子商務平臺經(jīng)營者,雖案涉產(chǎn)品非購物平臺自營產(chǎn)品,但其標記為“XX品質(zhì)”,會讓普通消費者產(chǎn)生案涉產(chǎn)品系由購物平臺為其質(zhì)量背書、保障口碑的印象。根據(jù)相關(guān)司法解釋和消費者權(quán)益保護法,法院判決某購物平臺方賠償李先生損失500元。目前,該判決已生效。
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