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財商課套住老年人：六旬老人花9000多元賣糧款學習理財
央廣網北京3月17日消息（總臺中國之聲記者管昕）“只需要9.9元，可以改變你的人生?！苯鼉赡辏@一聽起來極具誘惑力的話語，正通過各種社交平臺對金融小白群體進行圍獵。而首當其沖的或許是老年人。
不少老年人在消費投訴平臺上反映，多家互聯網財商教育品牌，利用各種虛假名頭，固定洗腦話術和虛假承諾，誘導老年學員購買2998元至6998元不等的理財課。在網上搜索“財商課”，會發(fā)現多家所謂的財商課曾多次被媒體曝光。但時至今日，財商課問題仍然存在。尤其是財商課套住老年人，該如何解圍？
(資料圖片)
財商課講師：一定要買保守組合，年紀大了千萬別買進取組合。如果是年輕人，你就可以買一些進取組合。
老年學員：我學習了財商以后還改變了我的家庭。我的先生也很支持學習，他經常提醒我今天晚上有直播了。我學習了財商以后，他脾氣也好很多了，讓我更加幸福。
打開一個社交平臺，點擊進入免費試聽的財商課堂，就能聽到這樣的對話，不難聽出這套話術是有營銷技巧的。已有很多老人在消費者平臺上反映稱，他們被財商教育機構套路，稀里糊涂交了幾千元錢在網上學習所謂的財商課程。
安徽宿州市民趙先生說，他已過六旬的父親最近就迷上了財商課程，已花去9000多元聽課。
趙先生表示：“這種套路在網上太多了，我父親就為多賺點錢，學這個東西。好像第一次可試學，后來慢慢要他們交學費，陸陸續(xù)續(xù)交了9000多塊錢，還有轉賬記錄什么都有的，我爸也跟魔怔了一樣。我也怕的是萬一真出現了，讓他用真錢炒股賠進去了，畢竟我爸身體也不好，萬一真賠進去了，人受不了?！?/p>
趙先生也多次替父親和相關財商機構進行交涉，對方表態(tài)惡劣，且表示他們提供了服務，要想全額退款是不可能的。
趙先生說：“被騙的不是一兩個，這個東西存在漏洞是肯定的，人家既然敢去搞這個東西，肯定是會有應對方案。去投訴了那么多回，其實給我最后的結果也就是退了那么點錢。我想就當買個教訓，讓老人安心算了?！?/p>
劉先生的父親生活在農村，以種糧為生，最近受到財商機構的誘導，把剛賣糧食的錢稀里糊涂地全部交了財商課程的學費。劉先生說，此前他的父親根本不知道支付寶怎么用，微信用得也不熟練。
劉先生說：“老人是在農村里面種地的，就是不想給兒女多一些負擔。歲數大，他也聽不明白這些東西，（就是）我（父親）聽人家說掙錢，把支付寶給打開了，用花唄付了個款，不是說多少的事，假如老頭這申請下來，不說多，1萬多的額度，利滾利的話老頭又不知道，到最后這錢誰還?！?/p>
財商課的運營模式基本相似。小白課一般由兩名老師，班主任負責添加每位學員的微信，維護社群運營，另一位直播老師負責在直播間講課。小白課一般到了第四天，負責直播的老師就開始推銷進階課程。財商課的目標大多是三四線城市或者縣城、農村的老年群體。
記者在消費者投訴平臺黑貓投訴上搜索發(fā)現，有關財商課的投訴已達七千多條。記者以被套路的老人子女的名義撥打了一家被多次投訴的財商機構客服電話。對方表示，必須先把投訴點擊完結，才予以申請幫助退款。
記者搜索注意到，因涉嫌虛假宣傳、廣告違法等問題，部分財商“學堂”的運營方多次被市場監(jiān)管部門處罰。媒體調查發(fā)現，這些所謂的財商課堂，目標對準中老年人、寶媽、月光族等群體，以“免費理財課”為誘餌，從各個平臺吸引受眾，用微信群聊運營用戶社群，通過固定的話術、套路，誘導受眾購買高價課程。而那些所謂的講師，很多并沒有金融專業(yè)背景知識，而是通過固定話術向客戶推銷課程。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，這些財商機構抓住了老年人手里有退休金，又想賺錢的心理。
陳音江表示：“實際上這種帶有投資性的理財，它肯定是會存在一定風險的，老年人本身有一定的養(yǎng)老積蓄，也有投資理財的需求。如果有一些培訓機構，宣傳說能教你怎么去理財，甚至能幫你怎么樣增加盈利，對老年人來說確實是具有一定誘惑力的?！?/p>
陳音江提到，一些財商課經營者介紹的盈利情況與實際不符，經營者用虛假宣傳欺騙消費者，涉嫌侵犯了消費者的知情權。而針對金融培訓機構，目前相關部門并無這方面的資質準入門檻，容易滋生行業(yè)亂象。
陳音江說：“這種培訓機構，并沒有把真實的風險告知老年人。不能夠通過數字，或者說不能夠通過一些對比的方式來宣傳培訓效果，尤其像金融性的培訓。更不能說通過培訓，就能夠達到一個什么樣的投資理財高收益的效果?！?/p>
陳音江分析認為，對這類金融類培訓機構，目前存在一定的監(jiān)管空白。
陳音江表示：“很難說培訓的質量和培訓的效果，很難去鑒定。培訓機構一旦收了錢之后，它只要完成了培訓的過程，消費者就很難去舉證維權。因為它確實是給你提供了這一項服務，但是至于提供的服務是不是合格，是不是達到了質量的標準，這很難鑒定，甚至沒法去鑒定?！?/p>
陳音江表示，在數字經濟時代，老年人的消費認知和維權困境，應該引起社會的更多關注。
陳音江說：“對老年消費者來說，這很難去維權舉證，導致最后老年人往往很難維權成功。不能說隨便一個機構就去開展這種金融業(yè)務的培訓，不能說隨便找一個人就來講解這種金融的消費知識，這樣我覺得對消費者來說也是不負責任的?！?/p>
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