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財商課套住老年人：六旬老人花9000多元賣糧款學(xué)習(xí)理財
央廣網(wǎng)北京3月17日消息（總臺中國之聲記者管昕）“只需要9.9元，可以改變你的人生。”近兩年，這一聽起來極具誘惑力的話語，正通過各種社交平臺對金融小白群體進行圍獵。而首當(dāng)其沖的或許是老年人。
不少老年人在消費投訴平臺上反映，多家互聯(lián)網(wǎng)財商教育品牌，利用各種虛假名頭，固定洗腦話術(shù)和虛假承諾，誘導(dǎo)老年學(xué)員購買2998元至6998元不等的理財課。在網(wǎng)上搜索“財商課”，會發(fā)現(xiàn)多家所謂的財商課曾多次被媒體曝光。但時至今日，財商課問題仍然存在。尤其是財商課套住老年人，該如何解圍？
(資料圖片)
財商課講師：一定要買保守組合，年紀大了千萬別買進取組合。如果是年輕人，你就可以買一些進取組合。
老年學(xué)員：我學(xué)習(xí)了財商以后還改變了我的家庭。我的先生也很支持學(xué)習(xí)，他經(jīng)常提醒我今天晚上有直播了。我學(xué)習(xí)了財商以后，他脾氣也好很多了，讓我更加幸福。
打開一個社交平臺，點擊進入免費試聽的財商課堂，就能聽到這樣的對話，不難聽出這套話術(shù)是有營銷技巧的。已有很多老人在消費者平臺上反映稱，他們被財商教育機構(gòu)套路，稀里糊涂交了幾千元錢在網(wǎng)上學(xué)習(xí)所謂的財商課程。
安徽宿州市民趙先生說，他已過六旬的父親最近就迷上了財商課程，已花去9000多元聽課。
趙先生表示：“這種套路在網(wǎng)上太多了，我父親就為多賺點錢，學(xué)這個東西。好像第一次可試學(xué)，后來慢慢要他們交學(xué)費，陸陸續(xù)續(xù)交了9000多塊錢，還有轉(zhuǎn)賬記錄什么都有的，我爸也跟魔怔了一樣。我也怕的是萬一真出現(xiàn)了，讓他用真錢炒股賠進去了，畢竟我爸身體也不好，萬一真賠進去了，人受不了。”
趙先生也多次替父親和相關(guān)財商機構(gòu)進行交涉，對方表態(tài)惡劣，且表示他們提供了服務(wù)，要想全額退款是不可能的。
趙先生說：“被騙的不是一兩個，這個東西存在漏洞是肯定的，人家既然敢去搞這個東西，肯定是會有應(yīng)對方案。去投訴了那么多回，其實給我最后的結(jié)果也就是退了那么點錢。我想就當(dāng)買個教訓(xùn)，讓老人安心算了?！?/p>
劉先生的父親生活在農(nóng)村，以種糧為生，最近受到財商機構(gòu)的誘導(dǎo)，把剛賣糧食的錢稀里糊涂地全部交了財商課程的學(xué)費。劉先生說，此前他的父親根本不知道支付寶怎么用，微信用得也不熟練。
劉先生說：“老人是在農(nóng)村里面種地的，就是不想給兒女多一些負擔(dān)。歲數(shù)大，他也聽不明白這些東西，（就是）我（父親）聽人家說掙錢，把支付寶給打開了，用花唄付了個款，不是說多少的事，假如老頭這申請下來，不說多，1萬多的額度，利滾利的話老頭又不知道，到最后這錢誰還?！?/p>
財商課的運營模式基本相似。小白課一般由兩名老師，班主任負責(zé)添加每位學(xué)員的微信，維護社群運營，另一位直播老師負責(zé)在直播間講課。小白課一般到了第四天，負責(zé)直播的老師就開始推銷進階課程。財商課的目標(biāo)大多是三四線城市或者縣城、農(nóng)村的老年群體。
記者在消費者投訴平臺黑貓投訴上搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)財商課的投訴已達七千多條。記者以被套路的老人子女的名義撥打了一家被多次投訴的財商機構(gòu)客服電話。對方表示，必須先把投訴點擊完結(jié)，才予以申請幫助退款。
記者搜索注意到，因涉嫌虛假宣傳、廣告違法等問題，部分財商“學(xué)堂”的運營方多次被市場監(jiān)管部門處罰。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些所謂的財商課堂，目標(biāo)對準(zhǔn)中老年人、寶媽、月光族等群體，以“免費理財課”為誘餌，從各個平臺吸引受眾，用微信群聊運營用戶社群，通過固定的話術(shù)、套路，誘導(dǎo)受眾購買高價課程。而那些所謂的講師，很多并沒有金融專業(yè)背景知識，而是通過固定話術(shù)向客戶推銷課程。
中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，這些財商機構(gòu)抓住了老年人手里有退休金，又想賺錢的心理。
陳音江表示：“實際上這種帶有投資性的理財，它肯定是會存在一定風(fēng)險的，老年人本身有一定的養(yǎng)老積蓄，也有投資理財?shù)男枨?。如果有一些培?xùn)機構(gòu)，宣傳說能教你怎么去理財，甚至能幫你怎么樣增加盈利，對老年人來說確實是具有一定誘惑力的?！?/p>
陳音江提到，一些財商課經(jīng)營者介紹的盈利情況與實際不符，經(jīng)營者用虛假宣傳欺騙消費者，涉嫌侵犯了消費者的知情權(quán)。而針對金融培訓(xùn)機構(gòu)，目前相關(guān)部門并無這方面的資質(zhì)準(zhǔn)入門檻，容易滋生行業(yè)亂象。
陳音江說：“這種培訓(xùn)機構(gòu)，并沒有把真實的風(fēng)險告知老年人。不能夠通過數(shù)字，或者說不能夠通過一些對比的方式來宣傳培訓(xùn)效果，尤其像金融性的培訓(xùn)。更不能說通過培訓(xùn)，就能夠達到一個什么樣的投資理財高收益的效果?！?/p>
陳音江分析認為，對這類金融類培訓(xùn)機構(gòu)，目前存在一定的監(jiān)管空白。
陳音江表示：“很難說培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)的效果，很難去鑒定。培訓(xùn)機構(gòu)一旦收了錢之后，它只要完成了培訓(xùn)的過程，消費者就很難去舉證維權(quán)。因為它確實是給你提供了這一項服務(wù)，但是至于提供的服務(wù)是不是合格，是不是達到了質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，這很難鑒定，甚至沒法去鑒定?！?/p>
陳音江表示，在數(shù)字經(jīng)濟時代，老年人的消費認知和維權(quán)困境，應(yīng)該引起社會的更多關(guān)注。
陳音江說：“對老年消費者來說，這很難去維權(quán)舉證，導(dǎo)致最后老年人往往很難維權(quán)成功。不能說隨便一個機構(gòu)就去開展這種金融業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，不能說隨便找一個人就來講解這種金融的消費知識，這樣我覺得對消費者來說也是不負責(zé)任的?！?/p>
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