每日關注!首年總交易額破百億 快手開始認真賣房
直播賣房，快手是認真的。
【資料圖】
2月17日，在2022年度快手理想家房產總結大會上，快手房產業(yè)務中心負責人劉逍公布，去年快手房產業(yè)務GTV(總交易額)突破100億元。她還表示，快手理想家將面向“中間城市”、“拿來住的房子”市場需求，持續(xù)搭建直播短視頻房產知識與信息平臺和房產交易服務平臺。
“中間城市主要指新一線城市、二線城市和三線城市”，劉逍進一步解釋，“我們希望面對這部分市場的真實購房需求，為購房者帶來拿來住的房子，可能是父母幫孩子進城的第一套房，也可能是小夫妻的改善性商品房?！?/p>
華夏新供給經濟學研究院院長賈康也在會上表示，“新一線、二線、三線城市是中國經濟社會成長性體現(xiàn)過程中，合乎中長期潛力空間打開、城鎮(zhèn)化紅利繼續(xù)釋放的相關概念，可以整體概括成為有新興市場發(fā)展機會的區(qū)域?！?/p>
據悉，快手理想家房產業(yè)務中心正式成立于2022年6月?；凇胺慨a主播促進新房交易”的新型房產經紀模式，快手理想家已經成長為內容與商業(yè)結合的新生態(tài)，初步探索完成房產類大宗消費品在快手生態(tài)的交易全鏈路，形成了房產領域“短視頻/直播內容分發(fā)-用戶消費-線索-報備-成交-結傭”的全流程線上化。
快手公布的數據顯示，2022年12月較2022年6月，平臺房產直播場次增長279%，房產視頻發(fā)布數量增長410%，房產短視頻曝光次數增長1477%，房產直播曝光次數增長405%。
“隨著大量經紀機構合作伙伴的加入，面向交付和履約，快手理想家也有實際賦能，因此我們對快手理想家的定義也不只是單純的內容平臺，在服務動作上我們已經走出了一步?！眲㈠斜硎尽?/p>
沿著客戶需求多走一步
從2019年開始探索“直播賣房”，到快手理想家正式下場，這幾乎是快手社區(qū)生態(tài)外延下的必然。
劉逍表示，快手理想家業(yè)務的起點，并不是對于房地產和宏觀經濟的判斷，而是基于平臺用戶所表達出的興趣。
根據快手數據，2022年，快手理想家簽約主播粉絲數超過2.3億，每日觀看房產直播間人數超過2000萬，每日觀看房產短視頻人數超過1億，每日互動咨詢次數超過39萬，房產直播日均觀看時長超過666萬分鐘。
“在我們沒有干預的時候，用戶通過私信、評估，乃至于跟主播互動不斷詢問是否有相關的咨詢服務，這些需求表達得很旺盛，作為平臺，我們覺得應該跟進一些動作，一方面給用戶更好的體驗，滿足他們的需求，同時也控制平臺端可能出現(xiàn)的風險?！?/p>
有了平臺用戶需求之后，快手注意到，在偏中線和低線的房地產市場之中，并沒有更好的服務提供方。這些城市的客單價和房單價偏低，很難吸引大品牌經紀機構下沉，規(guī)?；耐度氪蟾怕孰y以在短期形成盈利，這是中介行業(yè)長期以來形成的發(fā)展格局。
于是在2022年6月，快手理想家房產業(yè)務中心正式成立，在平臺上搭建給講房人用的工具和整套產品體系，以“輕資產”模式進入房地產，打造“房產主播促進新房交易”的新型房產經紀模式。
“我們發(fā)現(xiàn)，在這些中低線城市，如果問幾個親戚朋友，他們是怎么買房子的，熟人推薦是不二選擇。在市場足夠大、用戶需求顯現(xiàn)、市場沒有更好解決方案的情況下，我們認為，不妨可以沿著用戶的需求多做一步?！眲㈠斜硎尽?/p>
目前，快手理想家布局以新一線、二線城市、三線城市為主。根據快手理想家公布的首份成績單，截至2022年底，快手理想家房產已覆蓋全國超67%的省份，深度合作城市已超70個，簽約樓盤覆蓋率超過50%，簽約主播突破5000人，簽約機構超60家。
2022年11月，快手理想家聯(lián)動房產主播、機構與開發(fā)商，上線第一個“快手購房節(jié)”，共有近600萬人參加，一個月總銷售金額就超過38.8億元，共銷售3270套房，帶動超45個城市、超600個樓盤達成交易。其中，臨沂、天津交易額均突破3億，與惠州、濱州、青島、長春成為交易額排名前六的城市。
尋找房產新機會
對傳統(tǒng)的經紀人、中介機構來說，快手理想家的新型房產經紀模式也為他們提供了轉型、尋求長期職業(yè)發(fā)展新路徑。
據介紹，基于信任關系的“新型房產經紀”模式成就了高于線下的轉化率 ，通過快手理想家獲得線索到認購的轉化是傳統(tǒng)渠道的8倍。而直播間和主播IP化形成的天然監(jiān)督模式，增強了房企、主播、機構、購房者多方信任，為可持續(xù)共贏合作發(fā)展打下基礎。
房產機構滄州大岐加入理想家后，2022年在快手的成交規(guī)模超過6.5億；固安萬業(yè)房地產經紀有限公司2022年在快手成交規(guī)模超10億元；房產機構臨沂容客與理想家合作后，已與超過700名主播簽約，2022年在快手的成交規(guī)模達數億。
而以“房產旺財”、“小影妹妹購房記”為代表的專業(yè)房產主播在快手理想家的成交額都已破億?！靶∮懊妹觅彿坑洝睂儆诘湫偷膫鹘y(tǒng)房產經紀人轉行房產主播，在成為了理想家簽約主播后，粉絲快速增長至2.5萬，增長了40%，達成GTV 2.9億。
值得注意的是，快手理想家房產用戶主要覆蓋新一線及以下城市，占比達到84%，其年齡介于24~40歲，60%為男性。相較傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)經紀人覆蓋的存量用戶，快手提供了大量的新增量用戶。
以機構為例，城市主播運營機構“葫蘆島21團隊主播”，以短視頻積累粉絲、直播吸引用戶留資成交，最終從理想家獲取了90%新客戶。
劉逍認為，直播賣房模式的優(yōu)勢在于短視頻和直播具備的富媒體化和即時互動特征，使大宗商品的表達和展示更明白、獲客更高效，主播的專業(yè)化帶來口碑效應，信任使得成交周期更快。
目前，快手理想家基本完善了平臺全鏈路交易工具和產品體系，開發(fā)了理想家Saas系統(tǒng)1.0、快傭等產品，為主播、機構提供了交易管理能力、房源管理能力、磁力房產智能投流能力、數據洞察能力。
與此同時，快手理想家還逐漸摸索出了和房企、機構、主播的合作模式，各類主播培訓和扶持政策，以及基于短視頻直播平臺的房產領域成熟營銷活動模式。
據介紹，快手理想家房產未來還將持續(xù)在流量培訓和金流服務、產業(yè)生態(tài)和端到端交付上探索更多可能性。
在快手房產主播扶持計劃方面，針對正式主播、銀牌主播、金牌主播提供不同層次的扶持政策。例如流量層面，房產流量從同城拓展到公域；培訓層面，開放100場覆蓋10000人的培訓；房源層面，強化房源覆蓋賣主播想賣的房子；官方合作層面，開放城市合作15個席位。
在2022年度快手理想家房產總結大會上，快手理想家開啟了2023年的首次大促“春季購房節(jié)”，并表示將帶來全網18億曝光、2億購房禮金、成交送大禮的各項優(yōu)惠政策。劉逍表示，希望今年能有過百個成熟的經紀機構在快手理想家平臺成長起來，并讓快手用戶更簡單便捷地買到用來住的房子。
“我們足夠尊重房地產行業(yè)的復雜度，以至于我們的團隊到現(xiàn)在為止，仍然會將重心放在深耕房地產業(yè)務上，關于是否會在產業(yè)鏈尋找更多合作伙伴，我們認為當前的發(fā)展規(guī)模還沒到構建整體生態(tài)的時機。接下來，快手理想家每進入一個新的區(qū)域市場，都需要足夠深的去調研，這個區(qū)域市場本來有的生態(tài)結構和當前玩家遇到的困難，以及當地在住房交易當中所面對的實際的一些瑕疵，這是我們現(xiàn)在想要做的事情，大概率也是到今年年底唯一會做的事情?！眲㈠袑?1世紀經濟報道記者表示。
（文章來源：21世紀經濟報道）
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