全球快資訊：3月1日外賣服務(wù)全國上線?抖音：無具體時間
出品/壹覽商業(yè)
作者/七月
2月7日，有媒體報道抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)。
(相關(guān)資料圖)
對此，抖音生活服務(wù)相關(guān)負責人回應稱，“團購配送”項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，近期已開放該三城的商家自助入駐。后續(xù)將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前無具體時間表。與此同時，字節(jié)跳動招聘官網(wǎng)已掛出外賣商品高級運營經(jīng)理、外賣行業(yè)解決方案運營、餐飲直播達人運營高級經(jīng)理等相關(guān)職位。
值得注意的是，自2018年開始，抖音便已開始探索本地生活業(yè)務(wù)，但早期的發(fā)展并不順暢。2020年，抖音圍繞生活服務(wù)、餐飲等領(lǐng)域挖掘客戶，在經(jīng)過一年多的準備后，抖音于2021年7月內(nèi)測了名為“心動外賣”的外賣業(yè)務(wù)。但據(jù)了解，該業(yè)務(wù)在同年10月便被關(guān)停，相應的小程序也一并下架。
當時有知情人士透露，“抖音缺乏配送的鏈路，試點時，抖音也是選擇和達達、順豐合作。且到家業(yè)務(wù)也具有一定的風險性，投入也非常大，這導致了這一塊業(yè)務(wù)被擱置。”
去年4月底，有消息稱抖音生活服務(wù)開始在各地組建當?shù)貓F隊，7月份，抖音開始在北京、上海等城市試水“團購配送”。與此同時，抖音也先后上線了本地生活商家管理平臺“抖音來客”，本地生活營銷平臺“本地推”。
在面臨外賣業(yè)務(wù)的配送難題上，抖音選擇結(jié)盟而行。去年8月19日，餓了么和抖音共同宣布達成合作。據(jù)了解，餓了么希望基于抖音開放平臺，以小程序為載體，助力數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶提供本地生活服務(wù)，包括內(nèi)容種草、在線點單、即時配送等等，實現(xiàn)“即看、即點、即達”。
此次抖音試點外賣業(yè)務(wù)，也意味著抖音將在本地生活業(yè)務(wù)進一步發(fā)力。
近些年來，本地生活行業(yè)發(fā)展迅猛，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為 19.5 萬億元，到 2025 年這一數(shù)字將增長至 35.3 萬億元。與此同時，這一行業(yè)的競爭程度也異常激烈，入局的企業(yè)有餓了么、美團、京東、拼多多等等。
其中，美團在餐飲外賣領(lǐng)域一家獨大，占據(jù)著65%-70%的市場份額，短期內(nèi)難以撼動。但需要注意的是，本地生活行業(yè)涉及多個細分領(lǐng)域，而在這些領(lǐng)域上美團的護城河并不強，因此也給了抖音不小的機會。
但抖音在餐飲外賣領(lǐng)域上仍處于初級階段。一方面，還需要更多的商家進行入駐。另一方面，相比深耕餐飲外賣領(lǐng)域多年的美團來講，抖音雖然已與餓了么達成合作，但長時間依賴餓了么的配送體系并不實際，仍需要搭配自己的配送體系。
