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“順手買1件”豈能“順手騙1次”


(資料圖片)

原標題:“順手買1件”豈能“順手騙1次”

最近,不少網友對多個購物平臺推出的“順手買1件”促銷提出質疑,稱以“優(yōu)惠價”加購的商品其實并不優(yōu)惠,甚至定價高于直接購買價格。還有消費者反映,“順手買1件”的商品還存在質量差、缺斤少兩等問題。(據6月11日《北京青年報》)

“順手買1件”是指在網購平臺上購買商品時,平臺會推薦一些廉價商品讓消費者順手購買,以達到促銷目的。這種促銷行為本無可厚非,可是,據有關調查顯示,有的商家打起了“歪主意”,出現(xiàn)價格不優(yōu)惠、以次充好等損害消費者利益的行為。如果“順手買1件”變成“順手騙1次”,不僅損害消費者的利益,浪費消費者的時間和金錢,而且損害商家信譽,破壞市場秩序。

“順手買1件”最誘人的地方,就是價格便宜。比如,一款標價128元的遮陽防曬帽,“順手買1件”的價格為26.9元;一款標價129元的絲巾,“順手買1件”的價格為9.9元。如此大的“優(yōu)惠”,看上去簡直就是“白菜價”,許多消費者在圖便宜心理作用下,也就順手買1件。但是,結算頁面只顯示“順手買1件”商品的店鋪名稱、商品名稱、原價和順手價,消費者無法了解商品生產企業(yè)、材質、評價等其他信息。消費者只有在付款購買后,才能通過平臺“我的訂單”選項,點擊相關產品查看產品詳情。也就是說,產品的質量、價格等方面是否存在貓膩兒,全憑商家的良心,這讓消費者很難判斷商品的真實價值,也容易讓不良商家鉆空子。

防止“順手買1件”變味,保證商品價格公正、質量合格、信息透明,不僅需要消費者保持清醒的認識,不輕易相信低價促銷、免費試用等虛假信息,還需要平臺和有關部門合力加大監(jiān)督監(jiān)管力度。電商平臺要完善售后服務制度,保障消費者權益,對于存在欺騙行為的商家進行嚴厲處罰,切實擔負起平臺責任,讓平臺“不出假”;有關部門要加強對電商平臺的監(jiān)管,完善相關法規(guī)和規(guī)章制度,加大對違法行為的處罰力度,提高違法成本,切實保護消費者權益,讓商家“不敢假”。

只有給電商平臺和商家套上法紀的“韁繩”,平臺和相關部門加大監(jiān)管,亮出懲處的“利劍”,打通消費者舉報和維權的“堵點”,提升消費者風險防范意識,才能讓消費者真正放心“順手買”,實現(xiàn)多方互惠共贏。(陳文華)

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