環(huán)球觀察：加快農村市場的消費升級
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原標題：加快農村市場的消費升級
日前，中國消費者協會發(fā)布《2022年農村消費環(huán)境與相關問題調查報告》稱，我國農村居民對當前農村消費環(huán)境的綜合滿意度為75.35分，總體表現良好，但目前農村消費環(huán)境仍面臨假冒偽劣產品、配送體系建設滯后、售后服務有待規(guī)范等問題和障礙。（據3月14日《羊城晚報》）
近年來，農村居民收入增加、電商購物渠道下沉，農村市場環(huán)境持續(xù)改善，展現出前所未有的消費潛力。然而，一片火熱的背后也存在諸多亂象，比如市場監(jiān)管不到位，各種“山寨”產品充斥其間，讓人不勝其擾、心煩不已，亟待迎來一場提質升級。
今年政府工作報告提出，要堅持實施擴大內需戰(zhàn)略，培育更多經濟增長動力源。長期來看，農村有巨大空間，大有作為。充分挖掘農村消費潛力，升級消費渠道和服務，保障農民消費權益，仍是擴大農村內需、提振消費信心的重要舉措。
一些人認為，農村市場就是中低端市場。這種認知未免失之偏頗。當下，農民生活水平不斷提升，對商品和服務的品質要求同步提高，同時衍生出新的消費和使用需求。企業(yè)必須用嶄新的眼光看待這一“藍?！?，深入理解消費者，完善產品服務，優(yōu)化消費體驗，著力適應群眾日益增長的美好生活需要，促進農村消費市場蒸蒸日上。
有的農村市場存在產品質量低劣、售后服務欠佳等問題，根源在于不可追溯。倘若商品和服務都可以實現數據化、可視化，那么提供商就不敢為所欲為，“三無”產品和劣質服務也將失去生存土壤。長遠來看，避免商品和服務問題叢生，市場監(jiān)管不可缺位。要進一步加強監(jiān)督管理，從嚴把好市場準入關、售后服務關，倒逼經營者以保護消費者權益為底線，樹立消費者優(yōu)先意識，當好保護消費者合法權益的第一責任人。
當下，電商平臺和社交媒體對下沉市場的影響力與日俱增，線上消費在農村市場呈現出勃勃生機。企業(yè)要利用農村市場看重會員權益實用性的心理，優(yōu)化消費者互動方式，打造具有吸引力的會員營銷體系，促進用戶留存和消費，打通農村居民線上消費的“最后一公里”。
多措并舉、多方發(fā)力，按下農村市場的消費升級“快捷鍵”，農民的消費潛力將得到更大釋放，為我國消費增添新活力，有力推動高質量發(fā)展。（孔德淇）
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