工人日報社評丨點(diǎn)贊“低調(diào)豪捐”，更呼喚給醫(yī)護(hù)人員多些理解與尊重
【工人日報社評】
原標(biāo)題：點(diǎn)贊“低調(diào)豪捐”，更呼喚給醫(yī)護(hù)人員多些理解與尊重
工人日報-中工網(wǎng)評論員 韓韞超
(資料圖片僅供參考)
也許絕大多數(shù)人做不到“扔下10萬元就走”的“低調(diào)豪捐”，但理解和尊重醫(yī)護(hù)人員則是我們每個人能夠且應(yīng)該做到的。和諧的醫(yī)患關(guān)系，受益的是我們每一個人，更是一個文明社會應(yīng)有的樣子。
據(jù)1月12日澎湃新聞網(wǎng)報道，近日，網(wǎng)上流傳一段視頻，一名男子在復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院掛號收費(fèi)處，扔下一個塑料袋后轉(zhuǎn)身就走，醫(yī)院工作人員發(fā)現(xiàn)里面有10萬元現(xiàn)金和一封信，信中寫道：請幫給醫(yī)生們的伙食增加點(diǎn)營養(yǎng)。經(jīng)多方查找，院方發(fā)現(xiàn)這位熱心人是醫(yī)院的“老病號”。該院醫(yī)護(hù)人員表示，“我們愛護(hù)病人，病人反過來也在愛護(hù)著我們，覺得特別暖心”。
類似的“低調(diào)豪捐”事件不少，它們滿溢著公眾對相關(guān)機(jī)構(gòu)及其工作人員的理解、感激和體貼——或是源于接受相關(guān)服務(wù)時的愉快體驗，或是因?qū)ο嚓P(guān)工作者環(huán)境與狀態(tài)的感同身受。這種“在力所能及范圍內(nèi)做點(diǎn)什么”的心愿，是不少人心存感激時的生活體驗，只是選擇的方式不同。“扔下10萬元就走”屬個別事件，而日常接受醫(yī)護(hù)服務(wù)時，我們對醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了怎樣的尊重，在面對醫(yī)生之難、醫(yī)療之限時，我們是否有足夠的理解和包容，這些問題更應(yīng)被討論和反思。
有人這樣總結(jié)一些患者對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度，“時刻在依賴，時常在忽視，時而在抱怨，卻從來不了解”——話說得極端了些，但確有現(xiàn)實的影子。不少患者對醫(yī)護(hù)人員的工作不理解，也不了解。一些患者常為“排隊兩小時、看病三分鐘”而吐槽，卻不知醫(yī)生面對龐大的門診患者數(shù)量，也有沒時間上廁所、顧不上吃飯的苦衷；在新冠病毒感染高峰中，一些患者因床位被安排在醫(yī)院走廊而抱怨，殊不知這背后是醫(yī)院竭盡所能榨干每一寸接診空間的努力，以及醫(yī)護(hù)人員連續(xù)多日超負(fù)荷工作的付出。有調(diào)查顯示，不少醫(yī)生一周的工作時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過48小時，下班后不敢關(guān)手機(jī)、一天24小時待命則是很多醫(yī)護(hù)人員的日常。
在不理解之外，還有少數(shù)患者對醫(yī)護(hù)人員的工作不支持、不配合，甚至惡語相向、拳腳相加，以暴力手段威脅醫(yī)護(hù)人員的健康和生命。一些人在就醫(yī)時排隊等待時間長了，就會質(zhì)疑醫(yī)療服務(wù)效率，甚至撒潑鬧事，擾亂醫(yī)療秩序；一些人身體有恙、求助醫(yī)生時將醫(yī)生視為“救星”，一旦沒獲得理想的救治效果，便對醫(yī)護(hù)人員反目成仇……
患者在就醫(yī)過程中，難免會出現(xiàn)恐懼、焦慮、緊張等情緒，這使得醫(yī)護(hù)人員在工作中往往要直面人性的脆弱與矛盾，面對生與死、進(jìn)與退的抉擇，承受著常人難以想象的情緒和精神上的壓力。從這個意義上說，他們需要我們這個社會給予更多的理解、體諒、理解與關(guān)愛。不久前，“上海一線醫(yī)護(hù)收到6000元補(bǔ)貼”沖上熱搜，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊、支持，齊整的民意里是公眾對醫(yī)護(hù)群體抗疫貢獻(xiàn)的集體認(rèn)同，是對醫(yī)護(hù)群體的由衷敬意和謝意。
在一次次致敬、一聲聲感謝之外，我們對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度，體現(xiàn)在每一位患者的每一次就醫(yī)過程中。比如，在就醫(yī)時多點(diǎn)耐心，多些將心比心的換位思考。往大里說，公眾對醫(yī)護(hù)群體的社會價值應(yīng)給予更充分的肯定和認(rèn)同，相關(guān)各方應(yīng)努力提升這一群體的社會地位，包括提供更好的職業(yè)待遇、上升通道等。這有待國家層面醫(yī)療體制改革的不斷推進(jìn)，也有待更多人能理解醫(yī)護(hù)群體的職業(yè)特點(diǎn)、尊重他們的艱辛付出。也許絕大多數(shù)人做不到“扔下10萬元就走”的“低調(diào)豪捐”，但理解和尊重醫(yī)護(hù)人員則是我們每個人能夠且應(yīng)該做到的。
和諧的醫(yī)患關(guān)系，受益的是我們每一個人，更是一個文明社會應(yīng)有的樣子。
標(biāo)簽： 醫(yī)護(hù)人員 工人日報 工作人員
