環(huán)球要聞：民聲丨數(shù)字電話亭助力社區(qū)智能化服務
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【民聲】
原標題：數(shù)字電話亭助力社區(qū)智能化服務
肖哲
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，許多城市的公用電話亭，早已退出舞臺，或拆走，或廢棄。近日，多個數(shù)字電話亭亮相上海，這些數(shù)字電話亭是基于老舊電話亭改造的，支持預約就醫(yī)、預約叫車、3分鐘免費通話等多項便民、適老服務，成為城市數(shù)字基礎設施的一部分。目前，數(shù)字電話亭試點覆蓋了上海8個區(qū)的10個商圈，年內(nèi)將初步覆蓋中環(huán)內(nèi)核心區(qū)域。
有人會有疑問，這些便民適老服務，大多在手機屏幕上就能完成，設置實體設施是否有必要？事實上，受制于包括視力、聽力、手指活動能力在內(nèi)的諸多身體機能限制，加上老年人觸網(wǎng)程度和移動支付能力有限，一塊小小的手機觸屏，對于老年人觸網(wǎng)來說還是有些難。而可以面對面接觸的數(shù)字化設施，不僅有助于幫助他們，對于孩童和其他暫時無法使用手機的人群，也是有幫助的。
住建部和民政部最近發(fā)布了《關于開展完整社區(qū)建設試點工作的通知》，提出要“建設便民惠民智慧生活服務圈”，并“推進社區(qū)智能感知設施建設，提高社區(qū)治理數(shù)字化、智能化水平”。換言之，設置在社區(qū)周邊15分鐘生活圈內(nèi)的數(shù)字化崗亭，可以構(gòu)成社區(qū)智能化設施的重要節(jié)點，對于完善社區(qū)智能化數(shù)字化服務是大有助益的。
從這個角度來說，電話亭以數(shù)字化的新面貌重現(xiàn)上線，有效鏈接政府公共服務資源和周邊社區(qū)生活性服務業(yè)資源，有助于提升城鎮(zhèn)管理和服務水平，值得借鑒和推廣。
當然，各地經(jīng)濟社會條件和基礎設施情況不一，數(shù)字化電話亭是好，但具體到不同地域，也要具體問題具體分析，在功能設置和建設方式上不妨因地制宜，最好預留出下一步發(fā)展的空間，畢竟，數(shù)字化智能化還在不斷發(fā)展之中。
其實，各地因各種原因，往往會在社區(qū)生活圈內(nèi)產(chǎn)生一些臨時性設施，這些設施也接通了城鎮(zhèn)基礎設施管線網(wǎng)，那么，如果其原有功能逐漸退場后，與其最后一拆了之，不妨進行數(shù)字化改造，既是資源再利用，也省卻了選址成本。
