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業(yè)主不滿小區(qū)安裝人臉識別門禁-天天亮點(diǎn)

開發(fā)商、物業(yè)被訴賠償  法院駁回訴請(副題)

上海法治報記者 胡蝶飛 法治報通訊員 施海群


(相關(guān)資料圖)

如今,不少小區(qū)為了保障安全,都安裝了人臉識別門禁系統(tǒng)。安安小區(qū)業(yè)主小李對此很反感,認(rèn)為該系統(tǒng)獲取的人臉信息可能被違規(guī)利用,侵犯了其權(quán)益,于是將小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商訴至法院。近日,青浦區(qū)人民法院審理了這起糾紛案件。

業(yè)主認(rèn)為門禁“刷臉”侵犯其權(quán)益

為了保障小區(qū)安全,更好地區(qū)分小區(qū)業(yè)主和訪客,安安小區(qū)在進(jìn)出小區(qū)的大門處安置了人臉識別門禁系統(tǒng)。小區(qū)有兩種入門方式,一種是通過人臉識別,一種是使用帶有芯片的門禁卡。

業(yè)主小李一直使用刷門禁卡方式,但每次經(jīng)過時,人臉識別系統(tǒng)都會自動攝入他的臉部,并顯示人臉識別失敗,門禁系統(tǒng)上也會顯示數(shù)字“+1”。這引起了業(yè)主小李的反感,他認(rèn)為該系統(tǒng)獲取到的人臉信息可能會被違規(guī)利用,侵犯個人信息權(quán)益。于是小李將小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商訴至法院。

小李訴稱,開發(fā)商及物業(yè)在未經(jīng)本人同意的情況下,非法采集自己的人臉信息,與系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)授權(quán)錄入的人臉信息進(jìn)行比對,該行為屬于非法搜集、運(yùn)輸、存儲個人信息的行為,使自己的個人信息陷入泄露、失控的可能,這一行為嚴(yán)重侵犯了個人信息。要求兩被告停止非法搜集人臉識別信息的行為,拆除小區(qū)全部人臉識別系統(tǒng)裝置,刪除系統(tǒng)內(nèi)已存儲的人臉信息,并賠償相應(yīng)損失。

物業(yè)公司辯稱,小區(qū)提供了門禁卡出入和人臉識別兩種方式,人臉識別并非強(qiáng)制性、唯一的方式。人臉識別系統(tǒng)顯示識別失敗,這只是系統(tǒng)實(shí)時對比的反饋過程,系統(tǒng)會即時刪除臨時照片,生成失敗運(yùn)行日志,且該日志中不含已刪除圖片,該系統(tǒng)并未非法獲取、存儲小李個人信息。

開發(fā)商辯稱,人臉識別系統(tǒng)是提供給業(yè)主選擇的門禁方式之一,配備系統(tǒng)本身不構(gòu)成侵權(quán)。人臉識別設(shè)備拍攝人臉圖片是人臉識別的必然過程,否則無法進(jìn)行對比。對于臨時存儲的照片會在短期內(nèi)定期自動刪除。

法院:駁回訴訟請求

在審理中,小李并未提供經(jīng)過識別系統(tǒng)時系統(tǒng)會顯示“+1”的相關(guān)證據(jù)。開發(fā)商則提供了相關(guān)設(shè)備出廠的全部材料,表明案涉設(shè)備合格,符合國家標(biāo)準(zhǔn),同時還提供了設(shè)備運(yùn)行的后臺算法,解釋了設(shè)備運(yùn)行的原理,顯示對比不成功的照片會立即自動刪除。

法院審理認(rèn)為,根據(jù)人臉識別系統(tǒng)運(yùn)行原理,采用人臉識別設(shè)備時,會自動拍照并隨后刪除無法比對的照片,由此產(chǎn)生臨時性存儲。本案中物業(yè)公司、開發(fā)商均無主動搜集原告人臉信息的意思。開發(fā)商安裝設(shè)備的主觀目的是小區(qū)出行便利,并無侵權(quán)的故意,且取得了同意人臉識別系統(tǒng)業(yè)主的單獨(dú)授權(quán),小李亦可通過門禁卡的方式出行。且小李也并未舉證證明存在人臉識別系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時性存儲照片被他人非法侵占、利用的實(shí)際損害后果。

據(jù)此,法院判決駁回小李全部訴訟請求。小李不服一審判決后上訴,上海市第二中級人民法院維持原判。

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