美團捐3000萬元馳援北京、河北 對商家提供歇業(yè)保護
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新京報訊（記者秦勝南）8月4日，據(jù)美團公眾號消息，美團公益基金會宣布捐贈3000萬元馳援京津冀救災，計劃與公益機構(gòu)合作，用于北京門頭溝、房山及河北等受災嚴重地區(qū)群眾的救災物資、生活安置和災后重建等。同時，美團對因汛情等不可抗力導致的旅游訂單退改需求提供兜底保障；對因暴雨導致停業(yè)的商家提供歇業(yè)保護。
據(jù)美團方面介紹，目前已啟動多項緊急行動，支持保障受災地區(qū)的救援與災后安置，包括美團外賣攜多品牌捐贈飲用水等應急物資。此前，美團已為北京門頭溝、石景山等地捐贈飲料、礦泉水、方便面等應急救援物資，接下來還將為海淀區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)等地捐贈應急物資。美團外賣聯(lián)合各大茶飲連鎖品牌調(diào)配北京、涿州周邊倉庫的飲用水物資，馳援災區(qū)，解決受災群眾的飲用水問題。
因臺風汛情等不可抗力導致的旅游訂單退改需求，在用戶提供相關(guān)憑證后，美團將與商家協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，為用戶提供兜底保障。針對已預訂但未出行旅客的機票、火車票等退票、改簽需求，美團將按照航司、鐵路部門的最新退改政策，協(xié)助用戶進行辦理。
對于因暴雨導致停業(yè)的商家，美團的外賣、酒店等業(yè)務將提供歇業(yè)保護，保護期間門店的評分、排名等數(shù)據(jù)均不受影響，還將為恢復營業(yè)的商家提供流量扶持，幫助商家獲得訂單。
同時，為保障北京市民日常所需，美團買菜整體備貨量相較平時增加20%, 重點增加餐桌品類的供應，同時多方調(diào)配人力，增加服務站分揀、打包以及配送力量，為騎手提供個人防護和遮蔽工具等，滿足即時配送需求。
（文章來源：新京報）
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