為什么停息掛賬自己與銀行談不攏?怎樣才能讓銀行同意停息掛賬?
有網(wǎng)友在平臺發(fā)表評論稱:“之前我自己跟銀行客服溝通過好幾次,都沒有申請下來停息掛賬,有的客服直接說銀行沒這項業(yè)務(wù),誰知中介卻辦成了。”
為什么客戶自己與銀行談不攏,中介卻能“無往不勝”?“他們這都是套路,都有劇本。”資深信用卡研究專家董崢表示。據(jù)了解,被中介視為“尚方寶劍”的就是2011年1月實施的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條,即“在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。”達(dá)成協(xié)議后,銀行不會再催收或起訴,除非持卡人再次逾期。
有股份行信用卡中心工作人員透露,無論是中介親自上陣還是場外指導(dǎo),一般都會在三方面做足功課。第一步是“裝可憐”,講述自己遭遇失業(yè)、生病、車禍等重大變故,通常會提供各種證明。第二步是向銀行證明現(xiàn)在的收入情況,表示愿意在能力范圍內(nèi)按期還款,有的會寫下承諾書表決心;第三步,如果感覺銀行不是很好說話,他們就會指責(zé)銀行客服或催收有問題,揚言馬上向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴。