全球微速訊：莫忽視品牌文化的塑造
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原標(biāo)題：莫忽視品牌文化的塑造
在全球化的背景下，消費者往往追求那些能體驗到文化多樣性的商品和服務(wù)，這就給我們的商品生產(chǎn)者和銷售者提出了一個重要課題：如何講好品牌故事，塑造一個個性鮮明的品牌形象。
生活在現(xiàn)代社會，我們無時無刻不被品牌所包圍。從睜開眼睛的第一刻起，隨手拿起的枕邊手機，使用的清潔產(chǎn)品，早餐吃的食品，穿戴的服裝鞋帽，搭乘的交通工具，隨手滑動的智能手機軟件……幾乎都擁有它所屬的品牌。性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計學(xué)特征，以及性格特點、興趣愛好等心理統(tǒng)計學(xué)特征，決定了我們選擇什么樣的品牌。
人們對品牌的關(guān)注，多數(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。消費者關(guān)注哪些品牌的產(chǎn)品更經(jīng)久耐用、哪些品牌的性價比更高。此外，消費者決定購買哪種品牌的商品，很大程度上受品牌附加值的影響。品牌附加值，是產(chǎn)品在其物質(zhì)功能的基礎(chǔ)上建立起精神需要，消費者通過消費心儀的品牌達(dá)到凸顯自身財富地位、體現(xiàn)個性時尚、獲得群體認(rèn)同的精神享受。
有研究者發(fā)現(xiàn)，很多消費者在決定購買哪種品牌產(chǎn)品時，很大程度上受身邊人的意見和行為的影響。有一句俗話，“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，說的就是這個道理。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展造就了千萬個網(wǎng)絡(luò)消費社區(qū)，那里的成員共享著從時尚服飾到智能家電、從書本文具到興趣課程的意見建議，相似的見解讓人們與其所屬群體之間形成共識，這是一種心理上的連結(jié)，讓一個個孤獨的個體找到自己的歸屬感。
因此，當(dāng)科技造就了今天如此巨大的生產(chǎn)力之后，我們應(yīng)將視角更多地投向品牌文化的塑造。品牌通常由產(chǎn)品廣告、包裝、商標(biāo)及其特定的營銷策略塑造出一定的形象和“個性”，消費者購買某個品牌的產(chǎn)品，常常是因為他喜歡這個產(chǎn)品的意象，或該產(chǎn)品的意象與他本人的人格相契合。當(dāng)一個產(chǎn)品成功滿足了消費者特定的需要或欲望時，就可能獲得多年的品牌忠誠，這是一種存在于產(chǎn)品和消費者之間的連結(jié)，其他競爭者很難破壞。
當(dāng)前風(fēng)靡全國的老字號國潮品牌中，有不少在年輕消費群體中獲得了相當(dāng)?shù)目诒?，如同仁堂、李寧、大白兔等，但基本都是以“真材實料”的過硬質(zhì)量獲得消費者青睞的。還有比亞迪、格力等風(fēng)靡全球、占領(lǐng)國際市場的國產(chǎn)品牌，依靠的也主要是核心技術(shù)、高性價比等“硬”實力。在全球化的背景下，消費者往往追求那些能體驗到文化多樣性的商品和服務(wù)，這就給我們的商品生產(chǎn)者和銷售者提出了一個重要課題：如何講好品牌故事，塑造一個個性鮮明的品牌形象，保持消費者對品牌的忠誠度。這也是讓國潮流行之風(fēng)不僅僅成為“一陣風(fēng)”的關(guān)鍵所在。
品牌文化為大眾所了解的程度，其實也是一個國家軟實力的集中體現(xiàn)。在加快構(gòu)建新發(fā)展格局過程中，文化軟實力建設(shè)不容忽視。用品牌文化講好中國故事，不失為確保經(jīng)濟發(fā)展和文化安全協(xié)同發(fā)展的有力抓手。（李丹）
