全球觀察：動輒怒懟求職者？HR不能總是“霸總”上身
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然玉
據(jù)1月30日中新社報道，近日，江蘇蘇州一大四女生求職時將期望薪資填為7000元到1萬元，遭HR怒懟：“用不起，真敢開價，你覺得你能拿7000到1萬？”對此，不少網(wǎng)友表示，“HR這是把自己當(dāng)成霸道總裁了！”“這位HR，如果滿足不了人家的薪資需求，正確的回復(fù)是，‘非常抱歉，我們提供的薪資無法滿足您的要求’?！?/p>
求職招聘，是雙向選擇、雙向奔赴，也是一個博弈的過程。其中，雙方基于各自利益考慮，在薪資待遇等問題上進行一些“討價還價”可以理解，但顯然不必撕破臉面、惡語相向。上述事件中，相關(guān)HR在面對求職者時，言語間表現(xiàn)出的諷刺挖苦，不僅令當(dāng)事人深感不適，也令圍觀網(wǎng)友憤憤不平。
HR因為言語失當(dāng)被曝光，現(xiàn)實中不是沒有先例。不久前，湖南一家公司的HR辱罵求職大學(xué)生“垃圾就是垃圾”一事，也曾激起軒然大波。在招聘環(huán)節(jié)說“丑話”，或許一些HR是想通過打壓求職者的自信與心氣來謀求“低價成交”，但這種居高臨下的姿態(tài)、倨傲野蠻的口吻，甚至公然搞人格侮辱、人身攻擊，不僅不高明，而且不專業(yè)。
需要厘清的是，企業(yè)招人的本質(zhì)，應(yīng)是延攬人才、儲備資源、充實團隊，而非單向度地給求職者一個飯碗。遺憾的是，不少公司的HR并不明白這一道理，在招聘過程中缺乏待人接物最基本的尊重和耐心，不僅不能勝任本職工作，而且會給公司抹黑。
在招聘環(huán)節(jié)，HR發(fā)揮的作用，應(yīng)該是以合適的價格雇到合適的人。既要控制成本，又要“撮合交易”。一個成功的HR，理應(yīng)是職業(yè)的、克制的、圓融的，正所謂人情練達、“斗而不破”。梳理近些年的同類事情不難發(fā)現(xiàn)，有些職場人力對職場新人的友好度、包容度令人遺憾，這與勞動力市場的供求關(guān)系有關(guān)，也折射出一些HR的職業(yè)素養(yǎng)堪憂。
求職者渴望理想的薪酬，說出自己的真實想法，實屬應(yīng)當(dāng)，HR動輒譏諷乃至暴跳如雷，大可不必。在充分博弈后，求職市場自會形成相對均衡、合理的定價，而博弈過程本身，應(yīng)是體面的、文明的，而非世俗的、野蠻的。
標(biāo)簽： 不能勝任 不難發(fā)現(xiàn) 撮合交易
