【環(huán)球時(shí)快訊】面對(duì)網(wǎng)暴，須建立心理干預(yù)機(jī)制
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原標(biāo)題：面對(duì)網(wǎng)暴，須建立心理干預(yù)機(jī)制
幾天前，湖南桑植縣某中學(xué)舉行高考沖刺百日誓師大會(huì)，一名高三學(xué)生代表在發(fā)言時(shí)激情澎湃，青春張揚(yáng)，卻遭到網(wǎng)絡(luò)暴力。盡管事情已過(guò)去數(shù)天，但網(wǎng)暴仍在持續(xù)。桑植縣教育局工作人員2月28日回應(yīng)稱，“已對(duì)被網(wǎng)暴學(xué)生和在校學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)”。
“心理疏導(dǎo)”，校方的這一應(yīng)對(duì)很及時(shí)、很有必要。
網(wǎng)暴并非只是網(wǎng)上罵幾句臟話粗話那么簡(jiǎn)單，它對(duì)受害者的心理影響巨大，甚至?xí)[出人命。社會(huì)對(duì)網(wǎng)暴同聲討伐，很多人建議加大法律懲戒力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管，這些都很有必要。但有一點(diǎn)還沒(méi)有被社會(huì)充分認(rèn)識(shí)并足夠重視，那就是盡快建立社會(huì)層面針對(duì)網(wǎng)暴受害者的心理干預(yù)機(jī)制，以及幫助個(gè)體建立有效心理防御機(jī)制。這關(guān)系到能否幫助受害者守住最后一道防線，避免嚴(yán)重的悲劇性后果出現(xiàn)。
網(wǎng)暴表現(xiàn)在網(wǎng)上，傷害潛藏在心里。一些受害者面對(duì)突如其來(lái)的惡意時(shí)，第一反應(yīng)是去解釋、去辯白。但每一次試圖“討回公道”的嘗試，卻讓受害者反復(fù)經(jīng)歷謾罵的傷害。有心理學(xué)專家分析，這些不堪入耳的言語(yǔ)，不僅會(huì)對(duì)受害者造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，當(dāng)它們短時(shí)大規(guī)模來(lái)襲時(shí)，還會(huì)對(duì)受害者產(chǎn)生“暗示”效應(yīng)，讓他們陷入自我否定、自我懷疑的惡性循環(huán)。當(dāng)網(wǎng)暴受害者的心理防線和自我認(rèn)同被全面擊潰，那種由內(nèi)而外散發(fā)的“無(wú)力感”便會(huì)讓很多受害者走向極端。
如果說(shuō)加強(qiáng)監(jiān)管是為網(wǎng)暴受害者豎起一面盾牌，那么加強(qiáng)心理干預(yù)則是伸出一雙手，拉住他們不往情緒泥沼里下墜。
針對(duì)網(wǎng)暴受害者，尤其是心智尚未完全成熟的青少年，社會(huì)應(yīng)加緊建立健全專門的心理輔導(dǎo)、紓解機(jī)制，在網(wǎng)暴發(fā)生后第一時(shí)間介入、干預(yù)，幫助受害者達(dá)成心理平衡，為其提供精神、情感、心理上的必要支持。擔(dān)負(fù)相應(yīng)職能又有專業(yè)資源的機(jī)構(gòu)，比如大學(xué)中學(xué)、群團(tuán)組織、社會(huì)公益組織等，應(yīng)在這方面加快彌補(bǔ)空白。社會(huì)已有的各類心理疏導(dǎo)熱線、心理觀察室等，亦應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)網(wǎng)暴受害者的援助力量，并擴(kuò)大社會(huì)知曉度。要讓網(wǎng)暴受害者知道，在他們陷入危機(jī)時(shí)，還有這樣一條通向陽(yáng)光的心理通道。
而對(duì)普通網(wǎng)民而言，有效的自我心理防御機(jī)制建設(shè)也十分必要。要戰(zhàn)勝網(wǎng)暴，首先是自己不能倒下。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，其隱匿性更易放大人性復(fù)雜的一面。俗話說(shuō)，林子大了什么鳥(niǎo)都有，每個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的嘈雜性都應(yīng)有起碼的認(rèn)知和防范。在自媒體無(wú)孔不入的時(shí)代，這是我們應(yīng)有的基本媒介素養(yǎng)。但這一素養(yǎng)，目前我們還普遍欠缺，亟須補(bǔ)上這一課。
另外，當(dāng)我們參與網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)，面對(duì)雜音乃至惡言，亦應(yīng)學(xué)習(xí)掌握基本的應(yīng)對(duì)技巧。不少專業(yè)人士建議，網(wǎng)暴受害者應(yīng)該第一時(shí)間主動(dòng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)里“跳出”，回到現(xiàn)實(shí)，多跟家人、朋友交流，親近自然，發(fā)掘愛(ài)好，在深陷泥潭前及時(shí)抽身。其實(shí)很多人遭受網(wǎng)暴時(shí)，最先想到的是與對(duì)方一次又一次辯論。心理學(xué)人士認(rèn)為，這恰恰可能引發(fā)網(wǎng)暴者更大暴力興趣。面對(duì)網(wǎng)暴，有時(shí)“打不起，總躲得起”也不失為一種自?！靶∶钣?jì)”。只有成功自保，我們才有力氣拿起法律武器，為自己討個(gè)公道。
2022年5月印發(fā)的《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》提出，“完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”。面對(duì)網(wǎng)暴中展現(xiàn)的“人性之惡”，更多心理上的干預(yù)與支持，也許能幫助網(wǎng)暴受害者重新相信“人性之善”。（劉曉慶）
標(biāo)簽： 心理疏導(dǎo) 心理防御機(jī)制 危機(jī)干預(yù)
