向信用卡提出停息掛賬銀行不同意怎么辦?停息掛賬申請流程
向信用卡提出停息掛賬銀行不同意怎么辦?
許多人都是因為貪圖信用卡的方便,沒想到一使用就依賴上了它,最后有不少人是越借越多,根本就無力還款。如果欠了信用卡的錢無力償還,那么是可以申請停息掛賬,但是很多人想申請都沒有通過,那么應(yīng)該怎么解決呢?
如果銀行不同意停息掛賬,很可能是你的辦理條件不夠。這個時候最好的辦法就是繼續(xù)協(xié)商,可以向銀行提交一些經(jīng)濟困難的證明,比如貧困證明、多個平臺的欠款證明、失業(yè)證明、殘疾證明等。提交這些證據(jù)至少會讓銀行相信你還款,但你真的沒有錢還款。一般情況下,銀行會同意停息掛賬。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條的規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超過持卡人還款能力,持卡人仍有還款意愿。發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。如果原因?qū)賹?、相關(guān)證明齊全,銀行依然不同意協(xié)商,那么可以選擇去當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)局或是聚投訴等第三方平臺投訴??偟膩碚f,停息掛賬屬無奈之舉,建議持卡人還是理性消費,不要無故逾期。
停息掛賬申請流程
無力償還欠款后,我們可以撥打信用卡客服熱線,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)入人工服務(wù),向客服提出申請辦理停息掛賬。人工客服在驗證持卡人信息后,就會為用戶辦理停息掛賬申請,然后持卡人只需要等待銀行審批結(jié)果即可,這大致可以分為四個步驟:
1、申請協(xié)商:致電銀行客服熱線了解您需要還款的細(xì)節(jié),如還款金額、本金、利息等費用。根據(jù)這些內(nèi)容,結(jié)合自身還款能力,向銀行申請停息掛賬,并協(xié)商具體細(xì)節(jié)。據(jù)了解,持卡人可將最高欠款分為60期還款。一般不要超過3個賬單日再去協(xié)商,如果超過三個月協(xié)商就更加困難了。
2、等待回訪,提交資料:提交申請后,需要等待銀行回訪,等待時間有長有短,并按照銀行要求提交資料,我們可以根據(jù)自己逾期原因如失業(yè)、疾病等,提前將相關(guān)證明準(zhǔn)備好,以便節(jié)省時間。
3、等待二次回訪:銀行在審核之后,將告知是否申請成功協(xié)商還款。如果申請成功,我們需要了解還款期數(shù)、還款金額、減免利息等等,并做好錄音。
4、簽訂方案:停息掛賬簽訂方式主要有錄音、電子協(xié)議或紙質(zhì)協(xié)議。一般商業(yè)銀行都是錄音的形式,平安銀行一般會使用電子協(xié)議,中工農(nóng)建郵政,一般會采取紙質(zhì)協(xié)議,不過也很彈性,線上線下都可以。具體情況還需要咨詢銀行客服。
溫馨提示:銀行是否同意辦理信用卡停息掛賬,欠款人每個月都要堅持存錢還信用卡,這樣才能表達(dá)我們的還款意愿。只要不是惡意透支信用卡,就不會被抓處罰。還款同時我們也別忘了聯(lián)系銀行協(xié)商還款。